快递被退回日本？已转至安化并已投妥！

    有网友投诉，他想转邮政快递（投）到家，因为地址填写错误，不能转，多次拨打快递员电话不通，咨询邮政客服发现快递在“被退回中”。现在在不知道的情况下快递被邮政退回日本。

    益阳市邮政速递物流公司回复：非常感谢您使用邮政EMS特快专递服务。您的邮件于2月6日到达赫山揽投站，您的邮件到达揽投部时，投递员与详情单上的收件人话传，电话无人接听。后来，收件人回电话给投递员，约好2月12日派送。于2月12日再次联系您的收件人时，收件人要求改址到安化县武装部。投递员按要求将邮件转至安化县。该件并未退回。于2月16日转至安化县，已妥投该件。对此给您带来的不便，还望您谅解。

    瓶装牛奶打开后呈咖啡色固体状

    郴州唐女士日前反映，春节期间有亲戚来家里做客，于是拿出旺仔牛奶招待客人，没想到打开之后有一瓶旺仔牛奶呈咖啡色固体状，不知道是什么原因，并怀疑先前小孩腹泻由此引起。

    旺仔牛奶客服人员对此表示，投诉人的情况此前已经与客服反馈过了，由于唐女士现在身处外地，且当时没有保存好涉事的牛奶，公司售后人员无法进行核实，也无法进行相关处理，建议消费者遇到问题产品时及时拨打售后热线，并留存好相关的产品证据。