交通银行湖南省分行方面透露,新春期间,该行三成以上营业网点在除夕、初一、初二正常上班,70%以上网点于初四正常对外营业,数百名工作人员坚守“三尺柜台”,主动放弃回家过年的机会,舍小家为大家,为客户提供优质、便捷的金融服务。
为确保长假期间营运工作顺利开展,春节前,该行各网点提前公布值班时间,备足库存,以满足市民春节提取现金、兑换新钞、零钱等需求;节日期间,百余名营运人员坚守岗位,以饱满的热情为客户提供暖心服务;数十名值班人员主动放弃休假,对多个人工网点、自助网点进行现场、监控检查,保证各网点的安全运营。
春节期间,分行还推出了多项贴心服务:添置新春装饰物、糖果,播放喜庆音乐,对每一位客户使用新年祝福语,让客户感受交行的真诚服务。
■潘显璇 蒋浩 易月