据公安部网站消息,近日,公安部推出方便群众办事创业28项措施,以提高公共服务质量和效率,着力解决群众反映的“奇葩证明”和证明过多过滥问题,涉及精简群众办事提供证明材料、简化优化群众办事程序、让群众办事少跑腿不跑腿、提供群众办事“一站式”综合服务等方面。(2月5日 中国新闻网)
猴年的脚步声渐行渐近。对于狂欢的民众来说,春节最吸引人的就是红包(又谓利市)。这几天,习近平总书记来到江西看望慰问广大干部群众,他情牵革命老区、心系困难群众,访真贫、问真苦。李克强总理则在宁夏银川和固原考察,他来到银川市民大厅,考察政府简政放权、放管结合、优化服务。这些,可以看作是中央发放的春节红包,亲民利民。
公安部的红包有其职业特性,就是推出简化流程、方便群众的28项措施,于民众而言,这是实实在在的大利市。公安部的职责横跨两大领域,其一是刑事侦查,预防、制止和侦查违法犯罪活动(包括防范、打击恐怖活动),其二是行政管理,维护社会治安秩序等,与人民群众的生活、工作密切相关。这一行,没有规矩是万万不行的,但有些规矩,是几十年一贯制,又远远跟不上时代的步伐,不改则群众跑断腿,一改却牵一发而动全身。比如“奇葩证明”等问题,很多是计划经济时代的思维与产物,非改不可。
如今是信息化时代,移动终端和互联网技术可以解决许多难题。虽然公安部门在内部网络方面花了大力气,但那是一个完全封闭的体系,暂时不能实现与互联网的互通,而公共的互联网服务平台,似乎举步维艰。以长沙为例,机动车以百万计,违章销分缴罚款,对警民双方都是一项海量的工作。目前市内违章可以网上办理,而市外与高速违章仍然是人工处理。于是,每天的各交警大队处理违章的办公大厅,排队取号,热闹非凡,一日复一日,一年复一年。
猴年就要到了,期盼公安部的28个大利市早日落地,那是民众之福。
■本报评论员 吴晓华