一进酒店，未打过交道的服务员已能叫出你的名字，并帮你办好了手续；呼叫酒店服务，最近的服务员立马能前来帮忙……这样的场景很快就能实现。1月19日，中科金石推出“超级服务”系统，借助手机端、服务人员的可穿戴智能设备等，帮助酒店打造“智慧酒店”服务。“超级服务”系统的目的是快速连接人与服务，实现“服务找人”而非“人找服务”的最佳线下体验。■潘显璇