春运将至,航班量和旅客购票量激增,其间不法分子常以特低票价为诱饵诈骗旅客,导致一些旅客上当。航空公司提醒,购买机票或遇航班退改签时,应尽量通过航空公司官网、手机客户端和航空公司服务柜台,谨防各类诈骗陷阱。
航空公司介绍,此类不法分子的欺诈手段主要有三种:一是利用山寨购票网站,直接模仿航空公司或知名旅行网站,以低价机票为诱饵进行诈骗。二是不法分子会冒充机场、航空公司工作人员,用“工作证”取得旅客信任后行骗,包括针对误机旅客,以可以加价走VIP通道为由,收取费用等。三是不法分子运用“400”客服电话,通知旅客航班、客票状态异常,需要账号进行“安全核查”、退款、收取变更费用等操作,将受害人银行卡内的存款骗走。
航空公司提醒,旅客购买机票时,务必到航空公司的官方网站或正规、合法的网站上支付购票,或到航空公司的直属售票处购票。在机场办理购票、值机等业务,请到航空公司售票柜台、机场柜台进行业务办理。■据新华社