本报1月7日讯 湖南省对“旅游乱象”的重拳整治正在收网。今天下午,湖南公布规范旅游市场秩序“两打击、一整治”专项行动最新结果,5家景区被取消资质,10家景区被警告和严重警告。
自湖南省快处“张家界低价游”事件以来,“两打击、一整治”专项行动已开展了两月有余。湖南省旅游局党组副书记、副局长王超祥介绍,截至目前,湖南各级旅游部门共出动旅游安全督查检查组63个,出动检查人员1149人次,检查覆盖967家旅行社、1059个旅游团队、1063名导游、180家等级旅游景区。目前,整改结果均为合格。
在行动中,共发现旅游市场秩序、旅游景区各类问题457起(处)。其中,旅行社和导游违法违规问题63起,处罚旅行社40家,处罚导游11人,处理旅游投诉70余件;查处景区环境卫生问题110处,旅游厕所脏乱差问题60余处,门票价格问题20余处。
省旅游局还透露,原计划进行至2016年的该专项行动将延长半年,进行到2016年底。如果遇到游客权益被侵害或游客不文明行为,除12301旅游服务热线以外,还可拨打0731-88805555紧急投诉热线,工作人员将24小时受理。
被取消资质的5家3A级景区:长沙市沩山漂流景区、怀化市沅陵五强溪水力发电厂、郴州市永兴悦来温泉、永州市金洞金沙滩旅游区、娄底市中阳白鹭山庄景区。
被严重警告的4家4A级旅游景区:益阳市奥林匹克公园、张家界市龙王洞旅游景区、郴州市王仙岭旅游区、长沙市生态湖生态旅游景区。
上述景区整改期满后,由省旅游局进行验收,对仍未整改到位的景区,将按照《旅游景区质量等级管理办法》相关要求予以降级或摘牌处理。
被警告的4家4A级旅游景区和2家3A级旅游景区:株洲市酒仙湖景区、岳阳市张谷英村旅游区、常德市清水湖旅游区、娄底市梅山龙宫景区、常德市汉寿西洞庭湖国家城市湿地公园、常德市河洑快乐谷景区。
■记者 梁兴