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2015年12月20日 星期日
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创业途中如何突破“比地平线还矮”
成功精英畅谈创业经:关键要创新和执着,让客户无法挑剔

    肖兴平

    于成聪

    赖志强

    汤勇

    粟腾

    12月12日下午,吉首大学2015创新创业论坛在长沙举行,来自政界、经济界、学术界、企业界以及国内知名创投机构等300余名吉首大学校友代表齐聚一堂,共话创新创业未来。肖兴平、于成聪、汤勇等多位创业精英的发言,让与会者从他们身上看到,创业者最重要的品质是创新和执着精神。

    不精准不聚焦,会捡芝麻丢西瓜

    肖兴平  湖南微力量艺术教育传媒股份有限公司董事长

    在和团队一起艰苦奋斗的同时,我经常会这样反思,“你努力,别人比你更努力,命运为何垂青于你?创业光有激情是不够的,还需要构建别人难以复制和企及的壁垒,即创业一定要掌握属于自己的核心竞争力。”这也就是我要先做艺术教育和影视传媒两个内容的原因,将这两块内容打造成公司的核心竞争力。

    我因为曾在电视台工作过多年,所以刚下海创业时,不少企业家纷纷登门拜访,请我当他们企业的品牌顾问,做兼职、赚外快。对于送上门的业务,我委婉予以了拒绝。创业有舍才有得,专注和聚焦最重要。因为这些与公司主业南辕北辙,一个人精力有限,而创业又是分秒必争,如果大包大揽,不精准、不聚焦,最终两边都做不好,说到底还是捡了芝麻丢了西瓜。我觉得,创业必须全身心投入,唯有专注才能创业成功。

    “找不到人才,留不住人才”是很多创业者必须经历的考验和磨难。而在这两方面,我却没有任何忧虑。创业四年以来,我最为骄傲的不是业绩上的突飞猛进,而是核心团队不仅没有散,甚至都未曾红过一次脸。理想+利益,让创业团队结成命运共同体,是其不二法门。

    公司创业团队核心成员都看重艺术教育行业和电影、电视市场前景。团队创业之前,大家基本都实现了小康生活,没有一个人有经济负担,唯有此,大家才能不计较一时得失,轻装上阵。另一方面,在早期的股权设置方面,其团队的股权只配售不配送,每个人只有都投入真金白银,才会真正全力以赴,把大家的事业当成自己的事业。只要有坚定的信念,坚强的意志创业就能够抵达梦想的彼岸。

    要让客户对我无法挑剔

    于成聪  湖南成聪软件股份有限公司董事长

    虽然现在我的公司已经在新三板上市,但我创业历程中也曾有过“比地平线还要矮”的过程。我觉得成功的秘诀就是一直做到让客户满意为止。我不管客户提什么要求,有什么需求,我一定给你做到。在这个过程中要让客户对我无法挑剔,让客户无法抗拒,这是竞争对手无法复制的模式。

    大学毕业后,我把目光投向了自来水公司管理这个新兴领域,开始了艰难的创业,进行软件研发。我是一个技术狂人,热天没有风扇,冬天没有暖气,我都不分昼夜窝在家里写程序。1999年,我研发出了MIS水费收费系统并首次在吉首市供水公司运行,此后根据客户要求不断升级。2014年,推出了“成聪CC+”这个互联平台,同时解决了“人和人、物和物、人和物”的连接问题,在一个平台上,就能解决客户所有的需求,让客户得到最极致的体验。

    我认为,企业是有责任的,发展是责任,分享更是责任。在推进产品研发的同时,我更加注重企业文化的培养,着力打造一个亲和、团结、有战斗力的团队。成聪软件的企业文化就是“坚守”、“敬畏”、“分享”,员工发自内心的认可企业文化。始终“坚守”,坚守做事的原则,坚守正确的发展方向。心存“敬畏”,抱着敬畏之心做事,才能做出完美的产品,抱着敬畏之心创业,才能创造伟大的企业。做到“分享”,公司发展成果由公司成员共享,与客户共享,与社会共享。如今,公司全员持股,就是“分享”的一个具体举措。

    用智能技术减少师生间的沟通成本

    赖志强  长沙乐和乐器有限公司董事长

    2001年下半年,我用跑摩托车出租赚来的6000元钱开始成立这家公司。我现在还清晰地记得当时的一个画面,在一个居民楼里面,我用1200元钱租了100平方米的房间,房间里有我怀了9个月身孕的太太,有我的小舅子,还有我跑摩的赚来的钢琴,一台二手电脑和一台音响,这是我所有的创业资本。通过这些年的努力,今年我们整个公司营业额已达到一亿多元。  

    互联网给人们带来最大的改变就是信息会更通畅,获取信息更容易,供方和需方需要更便捷的接触。我觉得一定要从市场的需求出发,从客户的需求出发,这是互联网给我们的创业创新原则。

    我们研发了智能钢琴,在不改变钢琴原始结构的情况下,加上我们自主研发的演奏信号采集及钢琴自动演奏系统,通过互联网信号传输,实现钢琴与钢琴之间互联同步,加上我们APP里的控制系统以及教学辅助管理系统,实现远程教学、学习记录监控和音乐会同步等,这项技术我们已在2015上海国际乐器展上展示。

    如今,老师跟学生之间的沟通成本越来越高,这其中包括时间成本和交通成本。通过智能技术创新,老师可以实时监控和指导学生弹琴。我希望能通过这种创新,通过钢琴和音乐让更多人的家庭生活更有品质,这在实现我们价值的同时,也能改变这个行业。

    创业六字经:“取势”、“明道”、“优术”

    汤勇  湖南时代阳光集团副总裁

    对于“创业”我有与众不同的感受,我每天都在创业,在我看来创业要铭记三点。

    首先是“取势”。大势在哪里,国家的导向、行业和产业的导向在哪里,这个势你一定要把握住。如果你把握不了趋势,就会事倍功半;如果顺势而为,那么你就会事半功倍。2009年起湖南省实施公立医疗机构网上药品集中采购,很多医药公司特别是小公司没有把握住这个势,结果出局了。

    接下来是“明道”。猪飞上天后,要想不摔下来,就要让猪长翅膀,让它能够飞,风过去以后依然能飞。药品是特殊商品,要清楚药企发展的规律,经营企业就是经营人,经营人就是经营人心,让他的内心能够跟随你,对这个企业有归属感。时代阳光会为每一位员工的父母每月寄200元钱,代员工行孝,这让很多父母很感动。这就是经营人心。

    第三是“优术”。“术”是能力,“优术”即不断提升方法,探索和积累实用的策略,积淀适合于自己的经验。就创业来说,优术是指不要飘在空中,要落地。比如公司全面市场化的政策就要落地,公司每个员工包括董事长的办公面积、电费、水费都要核算成本,让多占资源者多付费,提升全员节约意识。

    洋要洋到家

    土要土到底

    粟腾  土食生活(湖南)电子商务有限公司CEO  

    吃惯了大鱼大肉,乡下原生态的土菜成了城里人餐桌上的奢侈品。洋要洋到家,土要土到底。大部分城里人平时没什么机会下田种菜 ,但不少人喜欢去大自然里吃土菜找土食,做亲子活动,体验自然农耕。这让我从中发现了创业商机。

    现在餐饮企业很多,O2O餐饮企业也不少,但很少直接为生态农业公司、农村合作社、农产品生产大户提供品牌包装及销售通路。我认为电商不仅能提供原生态土食,最关键是能提供服务,可以通过服务改变人们的生活方式。土食生活网就充分整合了武陵山脉、雪峰山脉、秦巴山区、云贵高原等生态条件好的土食和休闲资源,为市民提供生态、健康、安全的农产品及生态旅游、休闲和体验服务。市民能通过网站APP或土食生活的微信公众号下单购买土食、租地种菜、认养年猪、桔园等服务。成为会员的客户还能在微信上一键享受手机选菜服务,定制会员甚至可以不用出门就能定时收到不同季节的时令食材和一些与美食相关的上门服务。

    我们认为O2O服务中要注重信息对等,重视产品质量和用户体验。我们对于食材的选择也近乎苛刻,每一份食材一定是通过我们自己和我们的客户体验满意检测后才会引入平台。同时为了让土食够土够鲜,物流配送由专业公司完成。从田间采摘的那一刻起,每一份新鲜食材进入全程冷链的物流配送中,每一位配送人员送货前都会进行商品识别、存储、营养知识的培训,确保所有的营养和水分最低限度的流失。

    原生态的农产品忠诚于生活的原味,忠诚于食物的本真。电商如果能还原这种原味和本真,就能实现差异化竞争,快速在城市里赢得众多消费者的青睐。

    ■文/记者 甄荣

    实习生  赵洁 刘倩

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