为根治旅游市场存在的顽症痼疾，云南省将加快组建旅游警察总队及地州市旅游警察支队。云南将是我国首个全面设立旅游警察的省份。

    设立“旅游警察”，很容易让人联想到青岛天价虾事件中的一个细节，就是游客报警、警方出警后，表示对旅游价格争议无权处理，其后更出现游客再报警无人出警、老板报警民警才又赶到现场。一方面正如此前有评论质疑，消费欺诈涉嫌违法，警方怎么就无权处置了？另一方面，假如警方出于地方保护或者其他利益或潜规则考量，对游客投诉被侵权案件“冷处理”又该怎么办？

    当然还有一个必须正视的问题是，旅游消费纠纷以及由此引发的治安事件，往往都难免牵涉到物价、工商、质量等部门，矛盾定性、责任认定及事件处理，需要相关部门依据相应的法规协同进行，指望“旅游警察”包办一切，旅游市场的矛盾就此迎刃而解，显然并不现实。没有营销管理模式的改进、没有监管机制的完善、没有执法力度的加强，仅凭“旅游警察”单打独斗效果难言乐观。

    就在不久前，三亚建立“旅游警察”引发各方关注，据称查处了不少涉旅游案件，效果比较理想，或许正是受此启发，屡被点名、曝光的旅游负面事件多发地果断决定借鉴并率先在全省推开。然而，未必是“旅游警察”能耐大，而是对旅游市场秩序治理的真重视、真较真，倘若对旅游秩序治理能够切实做到出警及时、处警规范、执警严明，有没有专门的旅游警察倒无关紧要了。

    ■范子军