■记者 肖祖华
购物赢抽奖机会,抽中的全是一等奖,享一折购玉石产品,标价过万,实为低价玉石。日前,本报连续报道了黄兴路步行街“东巴风情”店涉嫌消费欺诈行为,引发社会强烈反响。
10月12日,本报委托湖南国际矿物宝石检测评估有限公司进行的精确检测结果出炉。“东巴风情”所销售的商品涉嫌造假。千足金和田玉吊坠中添加了塑料,实为足金、塑料、和田玉拼合石挂件。千足金翡翠吊坠实为足金、塑料、翡翠拼合石挂件。
在本报报道后,长沙市工商局天心分局坡子街工商所(以下简称坡子街工商所)迅速介入调查,并敦促“东巴风情”退还消费者货款。
【结果】
检测显示商品涉嫌造假
10月5日,三湘都市报记者将消费者所买的千足金和田玉吊坠等共5件商品委托湖南国际矿物宝石检测评估有限公司进行精确检测。
10月12日,检测结果出炉。记者从该检测中心出具的检测报告上看到,3件翡翠挂件检测合格,2件商品检测不合格。其中,标注千足金和田玉挂件的商品检测实为足金、塑料、和田玉拼合石挂件;标注千足金翡翠挂件的商品检测实为足金、塑料、翡翠拼合石挂件。
在价值上,原标价17181元的千足金和田玉吊坠评估价仅320元;原标价3880元的千足金翡翠挂件评估价仅为140元;其他3件原标价分别为4980元、5080元、4880元的评估价仅为60元。
该中心相关负责人告诉记者,所送检的产品涉嫌造假,标注千足金和田玉挂件和千足金翡翠挂件,却在中间掺杂了塑料。以金箔纸包塑料冒充千足金。
湖南万和联合律师事务所李健律师表示,依据《产品质量法》第三十九条规定,销售者销售产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。因此商家涉嫌严重违法无疑。消费者可要求相应的赔偿。
【执法】
“东巴风情”退款停业
10月12日,在坡子街工商所,“东巴风情”负责人李大伟现场为消费者进行退款,并对违规销售玉石类产品致歉。
李大伟表示,“实在是对不起,向消费者道歉。我们一定配合工商部门的调查,负起该负的责任,对于消费者的退货要求无条件满足”。李大伟告诉记者,“东巴风情”将停止营业,店老板已经将门面转租。
由于还有很多消费者因为各种原因没能退款,坡子街工商所执法人员表示,消费者可尽快带上玉器和购物小票或是凭证,前往坡子街工商所退款。并提醒消费者,购买物品时切勿贪图小利,最好保存票据、收据以便事后维权。
【行业】
开展“抽奖销售”专项整治
10月12日当天,坡子街工商所还把涉嫌非法经营的商户王府井“玉英阁”专柜叫到工商所进行调查。
玉英阁相关负责人黄女士表示,“抽奖销售”活动仅在刚开业时做过几天,为了吸引人气。此后就停止了此活动。消费者可以随时到柜台进行退换货。
随后,记者在步行街进行走访,此前消费者所讲的涉嫌“抽奖销售”的商家均已经停止了该活动。
坡子街工商所工作人员告诉记者,将对整个辖区进行针对“抽奖销售”的专项整治。现场对“东巴风情”和“玉英阁”下达告经营户通知书,并要其现场写下不进行非法经营的承诺书。记者看到,告经营户通知书上明确告诉经营户“购物赢抽奖”属于不正当经营。该工作人员表示,下一步将对辖区内的所有珠宝玉石销售商家、服装店等下发该通知书,并签订承诺书。
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