近日,湖南保监局对外公布了《关于2015年上半年湖南保险理赔服务指数的通报》,太平财险湖南分公司以各项评分指标优异的成绩,在全省20家财产保险公司中被评为A类公司。
据悉,太平财险湖南分公司一直以来以客户满意、客户需求为导向,扎实推进理赔服务工作,理赔管理部门更是狠抓日常基础管理工作,从现场查勘、后台核赔理算等环节,切实提高理赔案件处理效率和提升服务水平,从而提高客户满意度。
■通讯员 梁元 记者 潘海涛