9月20日，友阿海外购跨境电商O2O体验店第5家门店在友阿奥特莱斯正式开业。这已是友阿股份发挥其线下实体店优势，为旗下跨境电商项目友阿海外购开出的第5家线下体验店，由于展示面积和商品较之前的门店均有提高，被不少消费者戏称为海外购体验店“PLUS版”。

    商品均有防伪溯源码

    在体验店内，展示的每件跨境商品都有与之匹配的二维码，市民如果看中，拿出手机扫描相应二维码便可实现购买。据海外购奥莱店店员介绍，已存放在保税区的商品3至7天即可到货，直邮商品7至15天可到货。

    记者注意到，在友阿海外购体验店内展示的商品包装上，均贴有宁波跨境贸易电子商务进口商品防伪溯源码，将解决跨境电商货品来源参差不齐、真假难辨的困扰。

    友阿集团品牌事业部总经理胡硕介绍，该店目前展示的商品有近400件，这还不到友阿海外购线上商品规模的五分之一，自友阿海外购开启线下体验模式以来，来自线下“扫码购”的订单呈现几何式增长。

    未来两年内开满500家

    此前，友阿海外购线下体验店已分别在阿波罗商业广场、友谊商城等友阿集团旗下百货商场开出4家。这仅仅是友阿海外购体验店线下扩张的开始。

    据胡硕介绍，未来，友阿海外购计划在长沙开设10至20家门店，在省内地、市各开设5家，并与全国海外购商家联盟合作，在2年之内开出500家跨境电商体验店。

    截至目前，友阿海外购平台跨境商品已涵盖美国、英国、韩国等22个国家和地区，商品种类包括母婴用品、美容彩妆、营养保健、国际轻奢、家居洗护和进口美食等6大品类。

    值得一提的是，消费者在海淘中遇到尺码不合、看错说明等问题都可以在友阿海外购得到解决。友阿海外购将为消费者提供国内售后服务，如消费者所购买的商品存在质量问题，将由友阿海外购直接进行退换货处理。

    “只有独家特有、物超所值、符合目标客户群需求的差异化进口类商品和最贴心的用户体验才能留住用户，打开销量，这也是我们努力的方向。”胡硕表示。■记者 朱蓉