今年以来，冷水江市锡矿山办事处强化服务理念，提高服务能力，创新流动人口服务管理，满足流动人口计生和生殖健康的需求，维护流动人口计生的合法权益。

    宣传服务到位。在流动人员密集区、村居、计生办设立公开栏、监督台，利用广播、宣传车等多种形式公开流动人口婚育证明的办理程序、所需材料等。计生办便民服务严格执行值班制度，强化便民服务措施，认真落实首问负责制，把便民服务落到实处。

    关怀关爱到位。计生办成立服务小组，上门了解流动人口的生活情况。解决群众生活实际问题，开展各种帮扶、救助活动。特别关心流动人口家中的留守老人、妇女和儿童，组织人员对留守儿童开展课外学习辅导，解决留守老人的生活困难。通过爱心行动，实实在在帮助流动人口解除了后顾之忧。

    常规检查到位。该办事处本着为民办实事，构建和谐社会的宗旨，联合该市妇幼保健院，对全办妇女进行了一次免费健康普查普治。通过检查服务及现场宣传，进一步加强了辖区内人口服务管理工作，拉近了与育龄妇女的距离，帮助育龄妇女树立了科学文明的健康观，促进了家庭的幸福安康，推动了计划生育优质服务工作的深入开展。

    （袁名样 谢文韬）