“真的很方便,只需要一部手机,就能搞定所有屈臣氏的会员服务。”近日,屈臣氏宣布与腾讯微信合作,首推国内最完善的微信手机版会员卡。
首推微信卡包服务
微信卡包具有电子卡票券的收纳能力,是一种实现社交、消息推送、累积用户的O2O平台。 消费者可以将不便携带的纸质券电子化,并储存在微信客户端,更方便查找。
据了解,在众多推出微信卡包服务的企业中,屈臣氏是国内第一家且卡包服务最为完善的零售连锁企业。屈臣氏的突破,有助于提升用户对屈臣氏会员卡服务的认可度和使用率。 同时,庞大的屈臣氏微信手机版会员卡使用者群也提升了微信卡包使用的活跃度。
最完善的微信手机版会员卡
不单推出手机版会员卡,屈臣氏最近更开通了门店电子支付功能。现在,消费者使用包括微信支付在内的手机支付功能,只需轻松一扫,就能快速支付。
关注屈臣氏服务助手公众号,便可领取微信手机版会员卡。会员可在微信上查询优惠信息;使用积分时,点击微信手机版会员卡上的二维码,就能验证身份;点击消费信息还有机会参与抽奖。
预计到2015年年底,微信手机版会员卡使用人数可破百万。
不断完善顾客体验
面对激烈的零售业竞争,业内专家认为,只有跟着客户习惯走,才能加强客户对商家的忠诚度。 屈臣氏亦是通过会员体验、社交媒体、电子商贸平台等有效沟通渠道,力求为消费者带来更加全方位、多渠道的购物体验。
此次微信多功能会员卡包服务的推出,不仅通过微信生态链与开放平台系统,更好地接触到消费者,提高屈臣氏自身的经营效率,同时得以更好地理解和进一步服务消费者。而对于消费者而言,安装微信卡包,即可享受最贴心细致的会员服务,体验新升级的潮流购物模式,购物变得更加轻松、便捷。■记者 潘文秀