本报7月29日讯  记者昨天从交通银行湖南省分行获悉，该行溁湾镇支行上周堵截了一起针对老年人的诈骗案，为客户挽回损失13万元。

    当时，一位年近八旬的老人拿着存折来到银行，要求将13万元汇给北京的“侄子”。本着对客户负责的原则，柜员询问老人是否认识汇款对象及汇款原因，发现老人是要将钱汇给“侄子”治病，但对“侄子”的具体病情和住院细节一无所知，而且老人的家人对汇款之事也不知情。

    出于职业敏感，柜员意识到老人可能被骗了。为确保客户资金安全，工作人员联系了老人的女儿请她马上赶来银行进行确认。见这笔钱非但没有如愿汇走，还惊动了家人，老人态度异常激动，不论家人和银行工作人员如何劝说，仍执意要汇款。

    支行工作人员以“没有收款人联系方式无法汇款”为由，从老人口中得知了“侄子”的联系方式，电话询问其所住医院及病情，当工作人员提出要亲自将13万元住院款送过去时，电话那头的“侄子”放弃行骗并挂了电话。经银行工作人员和家属耐心解释，老人才恍然大悟。

    银行工作人员提醒，老年人对诈骗事件的辨别能力弱，易被欺骗，市民应多陪伴关爱家中老人，告知常见诈骗手段，防止其上当受骗。

    ■通讯员  蒋浩  记者  潘显璇