“O2O是互联网零售从线上到线下，但并不是对线下企业最有利的模式，实体店真正想要的是O+O。”在7月17日召开的步步高集团20周年庆典暨全球商业零售O+O创新论坛上，步步高集团董事长王填挥斥方遒，“去步步高化的云猴，一定是属于世界的”。

    当日，王填宣布步步高与当当网、中粮、永和豆浆签署战略合作协议，其中当当书院实体店将进驻步步高梅溪新天地。

    ■记者  杨迪  实习生 章沁

    忆往昔

    第一个吃螃蟹的“零售大王”

    2015年是步步高成立20周年，也是王填带领的湘商骑兵——云猴战队的全球购业务启动元年。

    从湖南第一个统一品牌代理权到湖南湘潭的首个自选超市，王填做了第一个吃螃蟹的“零售大王”，现在的步步高集团已然成为年销售过270亿元、提供社会就业岗位7万多个，门店遍及湖南、江西、广西、四川、贵州、云南等省份，涵盖超市、百货、置业、家电、金融、电子商务、便利店、物流、装饰装修等各个事业群板块的“西南王”。

    无独有偶，今年3月，步步高开启全球采购模式，董事长王填亲赴澳洲、新西兰、日本等地采购优质生鲜产品，并且与新西兰贸易中心等签订一系列战略合作关系，拿下数十个大洋洲优质商品在中国地区的首个代理权。这一年，零售大王要做“猴王”，将世界最优质的商品，以低成本、高效率地送到中国消费者面前。云猴网、全球购、本地购、生鲜购，用省际城际的物流干线，连接消费者的智慧生活社区入口，再加上数字化顾客的会员营销+支付平台，王填要让这个“猴子”七十二变。

    看今朝

    全球好商品随时随地能买到

    “传统零售在地域的限制、时间的限制、渠道的限制等等，给转型带来的障碍，统统要拆除，我们要把从全世界找来的好商品，让顾客随时随地都能买到”，全球商业O+O创新论坛一开场，正迎来创建20周岁生日的东道主王填，就道出了目前正从传统线上线下相结合的O2O方式，向创新O+O模式转变的决心。

    对于新模式，“猴王”也信心十足，他公开发出挑战：9月20日云猴全球购要破10万单，如果完成10万单，王填将带领步步高集团男性高管挑战全裸扇子舞。

    目前云猴全球购日平均订单已突破6000单，并确定在日本、韩国等设物流仓，以及在广州等8个城市设立保税仓。    随着电商步伐的加快，在零售、电子商务等领域，过去这几年都可以看到和互联网的结合，但王填认为，“它是对传统行业的升级换代，不是颠覆掉传统行业。”在其中，又可以看到“特别是移动互联网对原有的传统行业起到了很大的升级换代作用。”

    在王填看来，只有商业创新的O+O模式，才能真正适应李克强总理提出的“互联网+”时代的到来。未来步步高会以大力发展电商平台尤其是移动端、推动线下门店的互联网化和建立社区便利店联盟这三个方式来寻求落地，而“步步高＋云猴”的销售规模，1/3会来自云猴线上平台，1/3会来自步步高线下的门店体系，还有1/3会来自目前正大力推进的社区便利店联盟体系。

    谁主沉浮

    地面联合战队

    共享云猴

    2015年是步步高成立20周年，也是王填带领的湘商骑兵——云猴战队的全球购业务启动元年。

    今年上半年以来，几乎有大半时间都在全球各地奔波，并以云猴全球购首席全球采购员自居的王填，相当忙碌，不仅在全世界寻找最好的商品，并确定在日本、韩国等设物流仓，以及在广州等8个城市设立保税仓，近期还正与日本羽田机场免税店洽谈合作。

    除去发表O+O模式才是零售业的创新模式外，王填还再三强调，“去步步高化的云猴，是世界的，未来将是区域零售商+当当网+云猴成就中国O+O联合舰队”。

    7月17日，就在步步高全球商业零售O+O创新论坛举办的当日凌晨，步步高集团还先后与台湾永和豆浆、当当网、中粮集团签署战略合作协议，三大巨头集体成为中国O+O联合舰队的新成员。

    如果说阿里与银泰商业的合作是空军与陆战队的结合，那么，王填带领下的步步高云猴网是想携手更多区域零售商打造中国O+O联合舰队，除了当当网、中粮、永和豆浆等以外，家家悦、美特好已确认加入联合舰队。

    王填称，步步高愿意共享全球购平台、云猴网平台，当当网可以提供非常好的线上平台，区域零售商有线下会员的加入，有强大供应链作为支持，1+1+1大于3。当当网、云猴网、家家悦三家先试验一下O+O，相信跨界合作一定会产生非常不一样的结果，实体店都是各位老板的，未来是做增量，做线上业务，做互联网业务。 

    风向标

    云猴全球购将与20国合作实现国内外同价

    “全球商业零售创新O+O论坛”上, 步步高集团、云猴网董事长王填表示，旗下的跨境电商平台将与20国国家大使馆合作，引入这些国家的特色商品在云猴全球购上销售的同时，还将在7月30日实现20国爆款商品国内外同价。

    作为步步高集团旗下的跨境电商平台，云猴全球购自上线以来表现十分强势，在短短3个月内，完成了保税仓建设、全球采购中心搭建，并在6月30日当天云猴全球购销售突破2.5万单。而此次海外同价，更加凸显了云猴全球购要在12个月内做到行业领先的决心。

    晚宴上，德国、荷兰、英国、法国、意大利、澳大利亚、新西兰、美国、日本、韩国、突尼斯、保加利亚、加拿大、土耳其、西班牙、比利时、波兰、巴西、泰国和马来西亚等20余个国家的外交领事悉数到场。王填与20个国家领事就未来的商业合作确定了方向。

    据了解，此次全球同价项目早在年初云猴全球购上线之时就被提上了日程，王填介绍，“由于今年7月步步高集团成立20周年，在这20年中，步步高专注零售20年，步步高只卖正品20年，步步高累计为亿万顾客真诚服务20年，因此我们敲定了在7月30日实现20国爆款商品海外同价，当然，我们的目标是将来全球任何一个国家的商品国内都能同价。”

    “上半年一半时间在海外。”王填说。今年3月，步步高开启全球采购模式，王填赴澳洲、新西兰、日本等地采购优质生鲜产品，并且与新西兰贸易中心等签订一系列战略合作关系，拿下数十个大洋洲优质商品在中国地区的首个代理权。将世界最优质的商品，以低成本、高效率地送到中国消费者面前。

    王填在会上表示：“中国日益壮大的中产阶级消费能力强劲，对优质产品的需求旺盛，海外优质产品在中国具有非常广阔的市场前景。一方面，我们要帮助用户选择好的海外商品，另一方面我们也要帮助海外优质品牌进入中国市场，服务中国消费者。”

    ■记者 杨迪 实习生 章沁

    大佬论道

    解码实体零售

    “O+O”模式

    7月17日，国内外600多家知名企业大佬齐聚长沙，共同参加由步步高集团主办的全球商业零售O+O论坛，一同把脉“互联网+”，共商经济新常态下的全球商业零售“O+O”创新发展之路。

    “O+O”从上线至今，每个月的流量翻番，说明消费者喜欢这个模式。同行家家悦和当当网的加入，说明这个模式在业界中也受到肯定。王填说，到9月20日要达到10万单，说明这个团队信心十足。以此说明“O+O”的模式对中国实体店来说是一个非常好的商业模式。

    ——中国商业联合会副会长王耀

    我们要思考三个问题：一是电商的“O+O”和电商“互联网+”是不是有区别？二是要知道什么是最适合你和互联网企业的家的改造？三是网络真是虚的吗？把各节点打开，虚实结合，才能实现整个价值链的联合。

    ——中国人民大学商学院院长刘向东

    零售发展由过去的供应链出货，变成供应链要为消费者提供编辑生活的能力。零售业在过去是越大越好，发展到现在可能方便、精选、小型的零售业态会是非常重要的发展趋势。

    ——麦肯锡全球合伙人、全球董事陈有钢

    中国品牌遇到最大的问题是品牌老化。品牌要年轻化，就一定要卖萌。互联网时代，产品的生产者、销售者和消费者三者合一，界线模糊后的跨界要怎么进行？——独享经济。颜值不行拼人品，人品不行拼情怀。老品牌需要出新意，如果你不改，最后对手一定超越你。

    ——中央电视台品牌顾问李光斗

    ■记者 杨迪  实习生  章沁

    粉丝互动

    3万余新老顾客与

    大咖们共庆周年

    7月17日晚，孙燕姿、郎朗、李健等巨星大咖齐聚贺龙体育馆，与3万多步步高新老顾客共庆步步高20周年庆。演唱会以“你好，梦想+”为主题，表达了步步高集团20年为梦前行，风雨兼程的信念。步步高集团董事长王填亲临现场，并当场捐赠2000万元给光彩基金。

    ■记者  杨迪 实习生 章沁