6月25日，工商银行湖南省内首家智能银行在长沙正式对外营业，这家智能银行位于湘府中路198号，共有智能自助设备6台。

    工行广厦智能银行引导员介绍，现在选择智能银行办理借记卡可以完全脱离柜面，整个制卡过程仅需3分钟左右。除了开卡，该网点的智能终端还可办理理财、转账汇款（含大额）、挂失、交易明细查询及打印等绝大部分个人业务。

    据测算，智能银行柜台交易量将比传统网点降低25%，工作人员总量减少10%，释放出来的这部分柜面人力会投入现场服务。省工行相关负责人表示，该行下半年将进一步加快网点智能化改造进程，力争到年底全省有100家智能银行开业。

    ■通讯员 肖钢 记者 潘海涛