“云计算”、“云储存”,你肯定不会陌生,但是你听说过“云酒店”吗?
近日,东呈酒店集团联手微信支付发布了“云酒店”概念,打造互联网时代之下的O2O酒店服务平台,通过“轻”、“连”、“聚”,让手机成为前台,使客人享受智慧的酒店服务和多样化的互动体验。
东呈酒店集团董事长兼CEO程新华介绍,消费者通过微信公众号、微信卡包、微信连WIFI、支付宝服务窗等多个途径可实现酒店查询和预订,“轻入口”带来便捷。客人只要在微信号上发号施令,如“打扫房间”等,对应的系统就能收到消息。手机一秒变为“移动前台”,无论何时何地,直接在手机上一键操作指令即可。
“连”则是东呈通过云服务发掘会员的潜在需求,提供准确的个性化服务。而顾客还能在朋友间分享优惠券,让广大消费者“聚”在一起。
据悉,东呈酒店集团旗下目前在长沙共有7家连锁酒店,消费者在旗下城市便捷连锁酒店入住时,均可体验到“云酒店”带来的方便。
■通讯员 闵捷
见习记者 钟雅洁