3月12日,交通银行长沙古曲路支行正式开门迎客。这是继上月德雅支行开业后,交行2015年在长沙市内增设的第二家普惠型网点。
据介绍,交行普惠型网点整体结构大致可划分为接待区、业务办理区、金融服务区和休闲区等,其中业务办理区又可分为现金柜台、理财室与iTM室(远程智能服务),各区域均有明确分工。
记者从工作人员处了解到,为更大程度提高业务办理效率,接待区大堂经理台特选取圆弧造型,以便同时指导多名客户填写申请表等业务凭证。在业务办理区,客户可享受到更为私密、专业且高效的规范服务。值得一提的是,该行在充分考虑中高端客户理财私密性的需求后,为客户专设有封闭理财室及半开放式理财区。而金融服务区除配备有传统的自助存取款机、自助办卡机等传统设备外,还增设有网银体验机和多功能模块,在展现交行服务方面独特优势的同时,也切实提升了客户体验感受。
■通讯员 蒋浩 记者 蔡平