日前，有细心的乘客向媒体反映，称火车票背面的《乘车须知》内容发生变化。记者从铁路南京站求证到，今年车站使用的新火车票，的确对背面的《乘车须知》内容进行了修改。新版《乘车须知》更详细，由原先的5条增加至6条。（2月26日《现代快报》）

    近年来，铁路部门出台了一些新规，比如在物品携带方面明确规定，旅客不得携带危险品等可能威胁公共安全的禁止或限制运输物品、可能对其他旅客造成伤害的大件硬质物品、妨碍公共卫生以及能够损坏或污染车辆的物品乘坐火车。而旧版的《乘车须知》在这方面略显笼统，已不能与新时势相适应。在这种情况下，及时升级火车票上的乘车须知非常有必要。

    不过，修改火车票乘车须知一定要做好宣传工作，引导旅客认真阅读新修改的乘车须知。之所以要这么做，一是因为乘车须知上的一些新条款事关旅客切身权益。比如新版乘车须知中新增加了“铁路部门可能调整列车运行时刻，对已经购票的旅客将免费提供改签、退票服务”的条款，这一条旧版上面根本没有，乘客若不阅读，又怎么会知道？信息不对称，乘客“吃亏”在所难免。

    二是乘车须知上的一些条文是对旅客乘车提出的相关要求，如果进行了修改却不告知旅客，那么有些旅客就仍会按照印象中的旧版须知执行，弄不好就会违反规定，影响出行。说不定还会带来一定的安全隐患，这无论是对铁路部门还是对乘客，都不是什么好事。

    可令人尴尬的是，如果不是有乘客“多管闲事”，恐怕许多人还不知道火车票乘车须知进行了修改。从这一角度来看，铁路部门的相关服务工作显然没有做到家。■王丽华