随着O2O大潮进入传统行业,给消费者带来便利的同时,也启动了行业变革。
“短款羽绒服35元一件,中长款45元,长款55元,你把衣服拿过来看看咯,我们按照洗涤标志洗。”1月5日,长沙竹山园一家洗衣店工作人员说。
从湘雅路到竹山园,洗衣店不下3家,有些紧跟潮流,在团购网上开辟新渠道,有些还在玩老套路,搞节点促销。而此时,另一群人早赶上O2O大潮,利用移动互联网抢夺客源。
一个月洗衣上万件
微信下单、上门取送,99元一袋,40*40cm的洗衣袋,衣服随你塞,不仅能监控洗衣流程,而且还能了解洗衣知识。这样的服务,令家住长沙农大的李小姐很欣喜。“棉衣什么的塞4件随随便便,服务真的好,洗得干干净净。”1月6日,李小姐说。
“去年10月营业以来,目前已经为3000多名顾客洗了近4万件衣服,收获近7000个微信粉丝。”1月6日,在洪山家园E家送门店内,总指挥任舟微笑表示。
这家分上下两层、400多平方米的店就是他的“洗衣王国”。在这里,除了洗衣装备外,随处可见的是摄像头。洗好的衣服一件件装袋,挂在二楼仓库,粗略一看,基本都在4件以上。
曾就读于英国华威大学计算机专业的经历,让传统的洗衣行为模块化、数字化,并录入大数据库,成为任舟的拿手好戏。
“我们目前有4台车,6人接单,一天多的能接近70单,最少也有30单,目前主要根据地在开福区,之外地区每天只接20单。”任舟说,目前接单量暂时没达到上限,这家店的上限,他表示是一天100单。
洗衣革命质量是生命
虽然发展前景可观,不过任舟直言:“还在市场培育期,暂未盈利。我们看重的并不是短期盈利,而是一个规模化效应。现在我们洗一件衣服的价格,相当于传统洗衣店的4-5折。”
对于新生O2O洗衣,湖南商学院经济与贸易学院教授彭炳忠表示,让洗衣更方便、实惠、放心,同时利用现代化手段增加互动性,吸引客户群、增加粘性不是难事,对传统洗衣店的冲击应该会很明显。
同时,他认为,形成品牌效应肯定是大势所趋,不过这样也意味着成本的增加以及业务量的加大,在此情况下,客户群达到一定量时,不妨开设分店,不过,不论未来发展多好,都不要降低服务质量。
其实,对于未来,任舟虽然没有明确方向,不过脑海里已经有两个设想。一个是轻资产,托管一家工厂,另一个方向是重资产,改造已有的洗衣店。不过不管是那种方式,任舟表示,洗一袋衣服的价格不会变。■记者 杨迪