核心提示

    长沙电梯应急救援中心成立半年来，共救被困人员392人。如今，高楼林立的都市里，电梯几乎是人们出行的必需。为什么电梯事故频出？究竟背后有什么原因？怎么才能防止这种惨剧的发生呢？万一遇到电梯故障，该怎么办？ 

    本报12月30日讯   长沙市96366电梯应急救援中心，从今年7月1日开始试运行到现在已半年了。这半年，救援中心已处理电梯困人故障206起，解救被困人员392人。今天上午，三湘都市报记者对长沙市96366电梯应急救援中心的工作人员进行了采访。

    【数据】  半年解救392名被困人员

    96366开通半年来，被困电梯的救援情况是否得到了改善呢？长沙市质监局介绍，应急救援中心正式开通以来，已接到206起求助电话，解救被困人员392人。目前长沙市主城区已经布设了42个电梯网络救援站，监控中心通过测算，发现平均每次救援人员到达现场用时仅19分钟，比国家规定的30分钟缩短近40%，现场实施救援平均用时为6分钟。

    长沙市质量技术监督局法规处处长张文革介绍，应急救援中心目前正在对全市电梯进行编号，并且逐步张贴在电梯里，当发生困梯事件时，被困人只要说出电梯编号，救援人就能锁定位置。

    【分析】  小区、公司是事故多发地

    从应急救援中心的统计分析来看，出现问题最集中的要数住宅小区电梯，处置量为116起，超过所有电梯应急处置情况的一半。其次是公司等办公场所电梯，也占了事故率的近两成。而医院、商场等单位，也是电梯使用“问题”比较多的场合。

    发生困人故障较多的区域是芙蓉区、开福区和天心区，这三个区是全市乘客电梯总量大、老旧电梯数量多、住宅电梯密集的区域。困人故障率最高的，是使用10到15年的住宅电梯。

    【尴尬】  多数市民被困不知拨打96366

    96366作为长沙市专业的电梯应急救援中心开通至今，仍然不为许多市民了解。

    今年7月4日晚，家住长沙凯怡茗苑3栋的李先生和妻子刘女士突然被困电梯。夫妻俩急忙按下电梯内的警铃，没有人回应，接着拨打110，但是在电梯里手机信号微弱。此时，电梯内的气温高达38℃，加上不久前刚刷过油漆，气味刺鼻，李先生和妻子开始呼吸困难。情急之下，他们用力顶开上方的通气孔，轮流踩在对方的肩膀上伸出头去透气和呼救，才避免了惨剧的发生。

    “如果有人在第一时间向我们救助，夫妻俩就不会吃那么多的苦头。”长沙市开福区伍家岭应急救援站张迪栋师傅说，电梯里的应急电话一般直通保安室，保安接到电话后，再找电梯厂家，半夜三更有时找不到人，所以最方便快捷的还是拨打96366。他告诉记者，真正遇到了电梯故障，仍然有许多人在进行错误的自救，或者通过其他的方式再转到96366，这些都错过了最佳救援时间，可能让被困人遭遇不测。

    提醒

    遭遇电梯故障请别惊慌

    “电梯出现故障是难免的，所以，电梯出现故障后，请别惊慌。”张迪栋是长沙市的第一批电梯救援专业队员，他表示随着科技的进步，电梯的安全系数越来越大，即使出现故障，也在可控范围内。他向记者介绍了几种常见电梯故障的原因。

    问：电梯门为何老是夹人？

    答：电梯最容易发生的故障是被卡门中间。电梯门卡到异物，一般是无法运行的，因为卡在门口处的异物，遮住了电梯门上的红外线检测装置，所以门会停止闭合。“这个红外线装置，也叫电梯的光幕，是保证电梯安全运行的重要设备。 ”出现电梯卡人事故，一般都是光幕装置异常。

    问：电梯突然降至地下一层是怎么回事？

    答：电梯发生故障后，轿厢一般会自动运行到地下一层，这其实是电梯自动进行位置校正。这是事先设置好的，这样方便维修，否则设置在地面以上的楼层还可能会有人走进去。他表示，电梯有多种安全装置保证轿厢不坠落，因此真正发生自由落体情况的概率是非常小的。

    问：电梯里面黑咕隆咚可以进吗？

    答：电梯门打开，发现里面黑咕隆咚的，千万勿入。当前有许多年轻人一边等电梯一边玩手机，电梯门一开就走进去，这是非常危险的。万一发生故障门开了，轿厢却没上来，一脚踏进去就真的是万丈深渊了。另外，电梯轿厢门和层门之间有一个三四厘米宽的空隙，这个地方也是乘坐电梯的隐患所在，穿高跟鞋的女士，进出电梯时一定注意要跨过此处。

    ■记者 刘璋景