“根据你的风险评估报告，本来你是不能买的，但是我可以帮你。”在电影《夺命金》中，一名银行员工为完成“联发金砖四国”股票型基金销售任务，将客户的风险承受等级从“谨慎型”直接提升到“进取型”，帮她购买了基金。

    这样的情况不止是出现在电影中，一些销售人员片面追求业绩夸大产品收益，隐瞒风险，存款被忽悠成保险等现象屡见不鲜。为了规范银行理财业务，银监会近日发布消息，银行销售理财产品要进行全程录音录像，目前已开始试点。

    录音录像给“夺命金”

    套上紧箍咒

    保监会披露的今年上半年消费者投诉情况显示，人身险涉嫌保险公司违法违规类投诉中，各类销售违规占98.31%。保监会称，欺诈误导主要反映在销售人员夸大产品收益、错误解释保险条款、隐瞒投资风险或保险合同期限、混淆保险与理财产品的概念、代签名和代抄录风险提示语句等，投诉大多集中在银保渠道。

    对此，银监会主席尚福林日前表示，为规范银行理财业务，未来银行销售理财产品要进行全程录音录像。

    三湘都市报记者了解到，目前这项工作已经在部分地区开始试点，接下来将面向全国推广。录音录像不仅仅适用于理财产品的销售，还可以应用在银行其他的代理产品上。

    长沙部分银行

    自发进行音像记录

    “近期装了录音设备，主要是因为个别银行销售的理财产品频频出现纠纷，所以银行为了规避风险，才推出这一措施。”9月24日，某股份制银行理财经理向记者表示。 

    湖南银监局相关人士表示，目前暂未收到银监会要求银行在销售理财产品进行录音录像的文件，不过现在已有部分银行在销售高风险理财产品时开始自发进行音像记录。

    兴业银行长沙分行理财师虢锐表示，在销售高风险理财产品或面对老年人等特殊客户时，银行除正常录音录像外，还会进行“风险提示”录音。

    长沙市另一家股份制银行的工作人员也称：“对于一些风险较高的产品，特别是收益浮动而不保本的产品，为保障客户以及银行自身的利益，防止未来可能发生的纠纷，银行会选择全程录音。”

    不过，记者走访了解到，目前长沙市多数银行的理财区域并未配备专门为销售理财产品所设的录音录像设备，但业内人士都认为，所有银行销售理财产品时进行全程录音录像已是大势所趋。

    ■记者 蔡平

    声音

    对双方都是保护

    湖南省投资与理财协会副会长刘亚辉称，该措施对客户及银行都是一种保护，省得以后产生纠纷，但也说明银行现在销售产品过程更加规范。不过也有业内人士认为，如此做法当然不可能包治百病，录音录像资料只是在银行与投资者日后发生纠纷时作为法庭证据来使用。

    关注

    网银购买产品

    依然是“真空区”

    随着互联网金融的崛起，微信银行、手机银行、二维码理财渐成风尚。但目前通过网银和移动银行购买理财产品依然是录音录像“真空区”。长沙多家银行表示，网银销售产品暂时没有录音录像。

    “银行的网银区有录像功能。但客户在家上网操作购买产品，银行不大可能进行录音录像。”长沙芙蓉路一家国有银行的蒋先生说。

    业内人士建议普通投资者在选择理财产品时，可咨询相关的理财规划师或律师。