9月16日上午,台风“海鸥”登陆琼、粤,已造成海南省286.5万人受灾,直接经济损失57.874亿元。针对此次灾害,平安产险、平安人寿提前部署、积极应对,依托先进科技手段开展查勘理赔,截至16日19时,平安产险已完成多笔车险、财产险理赔案件,其中最快一笔赔付仅用时7分钟。
截至9月17日18时,平安产险共接到台风相关报案2649笔,估损金额3766万元;车险报案2310笔,估损1213万元;财产险报案339笔,金额2553万元。
“在灾害面前,平安产险始终坚持依托科技手段为客户提供高效便捷的服务。“平安产险相关负责人表示,在此次灾害应对中,平安产险依托E理赔智能终端,利用3G互联网和GPS定位技术,与理赔系统交互信息,即时获取案件相关资料,并与后台系统交互数据,能够现场标准、准确制定查勘报告,简化定损流程,有效提升案件处理时效,广获客户好评。
■通讯员 王霄琦 记者 梁兴