“刚来人大工作时，发现乡镇人大工作不同程度上存在着‘不种责任田，不会种责任田，种不好责任田’的现象，状况十分堪忧。”日前，三湘都市报记者在永州市东安县采访时，该县人大常委会主任文高平坦言。

    为了改变这些现象，2013 年12 月，东安县人大常委会出台文件，提出“十有”创建目标：有规划、有渠道、有载体、有活动、有制度、有管理、有台账、有经费、有创新、有考核。

    “我们设立了联系群众电子邮箱、代表联络QQ群网络平台、民意热线电话、征求意见箱等4个‘民情绿色通道’。”文高平介绍

    以该县井头圩镇为例，创建工作开展以来，通过人大代表联系群众工作室收集群众的建议、批评和意见达51件，接待群众来人来访230余人次，推动解决来访群众问题40余个。■记者 李国平