右手搂着还在咳嗽的孩子,左手接过湖南中医药大学第一附属医院儿科主任医师张涤递来的药方,从娄底特意赶过来的张琳连连道谢出门。
5个小时奔波等待,只换来不足5分钟的交流,这本是当下最为人诟病的医疗现状。在这里,却变得如此常态且轻松。张涤是如何做到的?近日,几乎从不接受采访的张涤跟记者深谈了他的“和谐医患”经。
“病人到医院,目的就是看好病,你能用最正确的方法用最短的时间把病看好,或是尽了最大的努力,没有病人会无理取闹。”作为享誉全国的名中医,张涤最为人称道的,就是他既能看好病,开的又是廉价的药方。
早两年,张涤开的中药汤剂,一服药只要五六元,平均费用每人次仅20元左右。虽然近年中药原材料价格上涨,但张涤开出的药方仍然是令人咋舌的廉价。记者随机在诊室外问了两个年轻妈妈,药方都不超过50元。
张涤却不认为他是刻意开出便宜药方,“中医讲究辨证施治,在药物的配伍中,每一味药都有讲究,要保证药效,药方中的药品种类都是很难替代的。我不会为了开便宜药方而用廉价药。”
但光是能看好病,并不能保证医患之间的和谐关系。“儿童常见病并不难治,可你做的诊断,患者不信任,还是会吵起来。”换位思考,充分沟通,是张涤与患者取得相互理解与信任的关键。
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记者 洪雷 通讯员 胡翠娥