长沙市信访局党组10名领导班子成员带头到各县区信访局，深入长沙市1879个社区（村落），把“上访”变成了深入群众的“下访”，切实解决百姓难事、难题。

    党的群众路线教育实践活动开展以来，该局召开协调会248场次，排查积案620件，协调化解108件。为督促有权处理机关及时办理信访事项，信访事项自受理之日起60日内办结，情况复杂的90日内办结。今年，市信访局又推出了“阳光信访”和“信访代理”两项新举措，“变群众跑腿为部门跑腿、变群众着急为干部着急”。

    ■三湘华声全媒体记者

    张颐佳