本报4月3日讯  “去税务局办事，因事情繁杂一直弄到了中午，没想到工作人员特意给我端来了一碗热腾腾的饭菜，感动万分。”4月3日上午，腾讯网友@张芬发的这条微博被@路边社湖南分社转载。

    “看是一碗饭菜，却能让人记住一辈子”，“为这样接地气的部门和工作人员点赞！”。短短两个小时，微博内容被点击浏览上千次，引发众多网友纷纷点赞。

    事情实际发生在4月1日上午，开福区国税局东风路分局业务大厅里人头攒动，轮到张芬的时候，时间已是中午12点。眼见马上就要下班，事情又要在上午解决，张芬非常焦急。

    “您要办什么业务？我先帮你吧！”这时一位高个工作人员走了过来，让张芬欣喜不已。因为填写资料时出了一点错误，不得已，张芬只得拿回资料再次埋头填写，这时，“高个子”又给她端来了一碗热腾腾的饭菜。张芬十分感动，拍下照片，发了这条微博。

    几经周折，记者联系上了“高个子”——开福区国税局东风路分局的蒋自强。“只是个小事情嘛。”蒋自强说，那天他看到张女士很着急，心里有些同情，所以到了吃饭的时候，他特意去食堂打了两个盒饭。

    “单位一直在实行八小时外延时服务制。”开福区国税局副局长侯才良介绍，即使过了下班休息时间，只要办税人的业务还没办好，工作人员就不能下班，绝不让纳税人下午再过来。至于给办业务的市民送上一碗热腾腾的饭菜，侯才良笑着说，那是工作人员个人的人性化服务，也会对其进行表扬。

    ■三湘华声全媒体记者

    张浩