近日,随着马航MH370事件的持续发酵,不仅马来西亚航空声名扫地,马来西亚旅游也被卷入舆论漩涡,在中国市场遭到冷遇。4月1日,记者从我省多家旅行社了解到,尽管“马来游”产品并未下架,但赴马旅游的游客报名情况却降至历史冰点,赴“新马泰”游客减少了两到三成。
东边不亮西边亮。正当“马来游”遭遇倒春寒之际,欧洲游却迎来多重利好。据央视网报道,欧洲委员会拟简化中国等国民众赴欧签证申请程序,届时,审批签证申请原则上应该不超过10个日历日,此外长沙黄花国际机场将开通法兰克福新航线,这些都将助推欧洲游成为市场新宠。
■三湘华声全媒体记者 潘海涛 实习生 钟雅洁
【现象】
“马来游”长沙遇冷
马航MH370航班失联多日以来,每天关注该航班搜寻工作的最新动态,成了不少市民必做的事情。城门失火自然殃及池鱼,马来西亚旅游路线正遭遇前所未有的市场寒流。除了引发游客集体“用脚投票”,旅游机构也主动介入其中。
近日,中青旅率先宣布暂停与马来西亚航空合作,并称将给予乘客全额退款补偿;国内在线旅游服务机构中的同程网、艺龙网随即也发布声明称,即日起无期限停售所有马航产品,直至马航与家属达成谅解。
国内游客避“马”不及,长沙自然也不例外。记者先后致电湖南多家线下旅行社,近期包含马来西亚线路的旅游产品,咨询量和预订量都有明显下滑。长沙国旅总经理马昕在这方面更是直言不讳,目前长沙马来西亚旅游产品尽管并未下架,但几乎到了无人问津的程度,受马来西亚影响,“新马泰”旅游与去年相比也同比下降了20%—30%。
【调查】
旅行社愿“部分买单”
对自由行的游客来说,“弃马”成为“用脚投票”的可想而知的结果。记者从携程度假产品预订数据了解到,不同于往年赴“新马泰”旅游一位难求的火爆场景,今年游客纷纷将视野投向别处,日韩赏樱游、三亚清肺游、婺源赏花游等成为最受市场追捧的产品。
在与“马”分道方面,自由行固然轻而易举,跟团游也无需“大费周折”。湖南宝中旅游辅助平台经理胡献洁告诉记者,尽管马来游报名屈指可数,但目前公司尚未接到游客退订请求,如游客确有退订马来游线路需求,提前三天申请,只要航空公司机票可退,宝中旅游将为游客免费退单。
但值得注意的是,记者咨询多家旅行社了解到,由于旅游线路是提前安排好的,已经报名“新马泰游”的游客,要求单独取消马来西亚相关行程,只前往泰国和新加坡两地,或者要求改乘非马航航班,这些要求都暂不能得到满足。
【趋势】
直航、签证简化
或将催火欧洲游
正当“马来游”遭遇市场倒春寒,历来被视为“高大上”的欧洲游却迎来多重利好。记者从长沙黄花国际机场了解到,长沙机场计划6月开通直航法兰克福新航线。广州—长沙—法兰克福航班号为CZ331/332,去程每周一三五,回程是二四六。去程具体时刻为23:55从长沙起飞,第二天当地时间早上6:00抵达法兰克福。
此外,据央视网报道,欧洲委员会4月1日发布欧盟新签证法规提案,简化中国等国民众赴欧签证申请程序。根据新法规,审批签证申请原则上不超过10个日历日;年龄未满18岁的未成年人不再收取签证费;为经常往返欧洲的旅客发放多年有效的多次入境签证;设立有效期为1年的“旅游签证”等。
交通的便捷,特别是签证的简化无疑将给欧洲游添加活力,湖南宝中旅游总经理卢相东对此分析称,随着市民生活水平的提高,去国外观赏异域风情成为多数市民的潜在需求,欧洲游作为中高端旅游产品,将成为新马泰之后游客出境游的下一站。他坦言,近日宝中各大门店接到市民咨询欧洲游线路电话激增,“尽管达成明确意向的游客不多,但这也是此线路引发市场火爆的预兆之一”。
市场观察
四、五、六月出游价格波动不大
“马来游”受阻,“欧洲游”还嫌早,但赶在莺飞草长的季节外出来次旅游显然成为多数市民的选择。来自携程网统计数据显示,3月底4月初的旅游订单量环比大增,自由行、团队游、自驾游、门票产品,都出现收客量明显增长的势头,部分热门线路已接近售罄,游客量相比往年成倍增加。
清明小长假旅游市场的火热也让不少市民打起了小算盘,根据往年经验,清明假期之后至五一小长假期间,旅游市场将迎来一个小淡季,旅游目的地酒店价格大幅下降,旅行社的促销折扣也层出不穷,这时抄底出游肯定更为划算。
这个规律放在往年基本符合实际,但旅游法实施的当下,准确性就有待商榷。湖南旅游百事通总经理陈文嵩告诉记者,旅游法实施以来,低价购物团基本绝迹于正规旅行社市场,除了旅游黄金周或者景区淡旺季等因素影响,旅行社相关旅游产品特别是出境游的价格波动不会太大,所以去除机票价格,四、五、六月外出旅游价格都会维持相对稳定水平。
延伸阅读
红石林相邀“土家女儿节”
伴侣同行一人免费
4月1日,记者从红石林国家地质公园了解到,2日—13日,红石林将举办“2014红石林土家女儿节”,活动期间,入园游客携带一名异性伴侣,即可享受二人共享一张门票的入园体验;单身前来的游客,可在景区外现场结伴,共度佳节。
土家女儿节是湘西土家族地区盛行活动,亦称“女儿会”、“土家情人节”,于每年阴历的三月初三、七月十二或八月十五举行。此外,举办方及红石林国家地质公园还将在景区奥陶海底、天池等地举办山歌对唱、茅古斯、摆手舞等表演。
■通讯员 李果 三湘华声全媒体记者 潘海涛
出游提示
今年清明节
走高速的3个温馨提醒
本周末将迎来一年一度的清明小长假,7座及以下载客车辆免费通行高速公路政策将继续实施,具体免费时间段为4月5日零时至7日24时。清明小长假期间,湖南省内高速公路和通往景区的道路预计将迎来中短途自驾出行高峰。为保证司乘人员平安、顺畅出行,湖南省高管局提醒:
1、避开高峰时段。清明节期间,高峰出行时段预计集中在4月5日上午6:00—11:00(扫墓车流出发高峰时段),以及4月7日下午2:00—5:00(返程高峰时段),部分点段出行高峰将于4月4日晚间提前形成。
2、避开拥堵路段。4月4日晚间,长永高速、京港澳高速临长段、京港澳高速长潭段、京港澳高速潭耒段、沪昆高速湘潭段、沪昆高速醴潭段、长潭西高速、南岳高速、韶山高速等为高峰路段。
3、免费临界点走高速省钱有窍门。清明小长假结束后,4月8日零时进入缴费时段,建议司机在接近免费通行时间结束时间点(即4月7日24时)就近找收费站先下高速,享受免费通行政策,然后再上高速,这样只需交纳剩余里程的通行费,可节约一些费用。
■三湘华声全媒体记者 潘海涛