声音

    这次三湘华声搭建的平台，是对政府监管的及时补充，亦能长期为小区水质保驾。通过这个平台，可以集合所有业主的力量督促物业，这才是小区水质监督员的力量。

    ——长沙市水质检测中心副主任刘航

    监督活动开创了政府、民众和媒体良好互动的模式，但要形成长效机制，还要靠政府的力量。

    ——省人大环资委监督处处长刘帅

    这个“中国水周”很火！经本报发起组建，3月22日起，长沙市首批103名水质监督员分赴各小区监督。

    长沙之外，湖南其他市州报名者众，天津的供水公司也联系本报“取经”……

    而水质监督员的监督如何长效开展？他们的身份如何保障？水质检测项目能否免费？这些问题都在期待更好的答案。

    本次“我为小区守饮水”首期完成，但监督不会停歇。本报将持续招募水质监督员，打造“小区业主守护联盟”。

    ■三湘华声全媒体

    记者 赵玲 汤霞玲

    黄定都 雷昕

    【关注】

    监督员上阵，天津取经

    余乐千是左岸春天的居民，因担心水质，几年前他搬到了四方小区。“我这人对水较真。”拿证当天，他就跑回左岸春天查水箱。

    以前，物业不搭理他。这次，待他亮证，物业对他很耐心，说小区水箱已停用，改成了无负压供水。

    “既然没问题，为何不让我看？”他说，如果物业不能出示相关资料，他将联合业委会的力量，把小区水质彻查清楚。

    但阻力仍暗存。大学生骆志诚连续三天发来监督日记，最后一天，他称学校水箱设施老化，他致电卫监所，学校随后表示整改，可第二天老师就“约谈”了他。

    影响远非止于长沙。天津市二次供水公司相关负责人也联系本报，探问“长沙模式”。

    【呼吁】

    给物业下个文，腰杆会更挺

    一些问题也逐渐暴露。

    领证次日，彭培颖跑到小区物业提出查看水箱，物业说这归单位管。她又去找单位，对方说：“大家都不管，你管这么多事干吗？”彭培颖想，“要是给物业下个文就好了，我腰杆会更挺。”

    “水质监督员还需制度保障，要提升物业对此身份的认同感。”西山汇景的钟舒建议，水务局、卫生局联合住建委等部门给小区物业下文，为小区水质监督员正名。

    【建议】

    政府买单，用免费倒逼检测

    对于水质检测方面的担忧，长沙市人大代表龙涓涓早已在考虑。今年两会，她提交了《关于设立财政专项资金承担二次供水检测费用并公示检测结果的建议》。她走访发现，二次供水的管网有些已用了一二十年，进入最后一公里后，水质检测开始变得模糊。大家都认为二次供水可能造成污染，但怎样的管网有污染，污染到什么程度，答案不清晰。

    目前广泛认可的检测机构有3家：市疾控中心收费1000元，水务局水质检测中心收费500元，水业集团检测中心收费200元检测2项指标。除了收费，检测面也很小。二次供水办证单位仅几百家，而二次供水单位有几千家。很多物业为不交或少交检测费，不做检测或少做检测。

    她建议政府设专项资金，用于购买二次供水的检测服务，用免费倒逼主动检测，并公示告知业主，让居民心里有底。

    长沙行动

    今年改造20万户水表，将可远程监控盯水 

    长沙二次供水有限公司透露，去年，全市户表改造已启动，计划2013-2015年完成50万户改造，去年已完成10万户，今年计划再改造20万户。

    公司总经理李群说，去年4月24日后，纳入年度户表改造计划的居民用户，改造费用由市、区财政和长沙水业集团承担。改造后，不再以户表为限划定管理范围，二次供水全过程将由该公司负责到底，将从根本上填补最后一公里监管空白。

    “这需要大家支持，此前很多市民不理解。”李群举例说，有小区200多户业主达成了统一意见，但查验证件时，有的连门都不开。安置管道需要在雨篷上打个洞，有户主硬是不让，本来按标准赔付200元的雨篷，一开口就要500元。李群称，下一步，将安装智能水表，实现远程监控，进一步确保水质安全。