“就像把客服大厅搬到手机上，查保单信息变得更方便了！平时还能通过它对自己的身体进行健康自测，这个软件很给力。”最近，客户李女士在手机上安装了“掌上新华”，体验了之后，她对这个应用赞不绝口。

    为了满足客户随时随地办理业务的需求，近期，新华保险推出了新版“掌上新华”移动保单服务，成为面向客户的移动保单服务开篇之作。其集完美精致的体验界面与丰富实用的功能设计于一身，更增加了保单查询、保全变更、理赔报案、卡单激活等功能，目前可为客户在手机上提供30余项自助服务，全面覆盖客户保单服务需求。

    “掌上新华”提供了安卓手机及PAD版，苹果手机及IPAD版，客户可通过新华保险官方网站或者苹果商店下载使用。客户简单下载安装后，即可有效管理自己名下的保单，随时在手机客户端查询保单信息、分红信息、交费信息、生存领取信息等，还能移动办理保全资料变更业务，紧急时刻可理赔报案、查询理赔进度。如果客户购买了卡式意外险保单，通过“掌上新华”，只需简单四步就可以实现产品在线激活，尤其适合经常出差的繁忙商务人士。

    ■通讯员 何珊

    三湘华声全媒体记者 潘文秀