为深入贯彻全国保险监管工作会议精神，切实保障广大客户的合法权益，树立保险行业良好形象，在“国际消费者权益日”到来之际,农银人寿在全国范围内推出以“保险，让生活更美好”为主题的“3·15”消费者权益日大型客户服务系列活动。       

    农银人寿成立以来，在客户服务质量持续优化过程中，不断抓住契机对服务质量实施更为严格的监督和管理，稳步提升客户满意度。今年“3·15”期间，农银人寿紧扣“保险，让生活更美好”这一主题，对公司服务质量实施全方位排查和评估，并有针对性地采取措施，开展有深度、有创新、有突破、有实效的各类客户服务举措，努力在服务品质、服务水平、服务效果等方面争创一流，促使整体服务质量再上新台阶。

    在开展消费者权益日系列客服活动过程中，农银人寿特别关注沟通平台的建设，通过各种有效载体向广大客户宣传全国统一客户热线95581或4007795581，让每个客户知晓维护权益的渠道，同时开通315客服专线、315短信服务通道、95581客服邮箱，通过“信、访、电、网”多渠道、多频次地接受广大客户的咨询，解答客户疑难问题。