记者从湖南农行了解到，为提高网点发卡和产品签约效率，提升服务质量，该行特于2月15日投入了首批自助发卡机。自助发卡机是指借助影像对比、手写识别等手段，通过必要的多媒体交互操作，完成客户身份识别及信息审核等一系列业务环节，为客户提供非现金金融服务的自助设备。自助签约业务包括电子银行渠道签约（自助转账签约、网上银行、掌上银行、消息服务和电话银行签约等）、个人产品签约（基金、理财、个人资金归集等）及其他签约业务。该终端至今运行情况良好，改善了网点发卡和签约手续繁琐、耗时较长的状况，给客户良好的金融体验。

    近日，记者于湖南农行网点体验了自助发卡机的发卡流程，在柜台需要半个多小时才能办好的“开卡”业务，在自助发卡机只要2~3分钟即可完成。而且在自助发卡机上同时可以绑定个人网银、个人消息服务、个人手机银行、个人电话银行四项电子银行产品。由于发卡高效、快捷，该终端吸引了正排队等候的客户前来体验，“给自己发卡”的独特感受、发卡和签约效率之高，让客户赞叹不已。

    据记者了解，湖南农行正在加紧布放第二批自助发卡机，为广大客户提供实实在在的便捷金融生活。

    ■通讯员 欧阳椰

    三湘华声全媒体记者 蔡平