“懒人理财”、“聚沙成塔”……基金定投作为投资者相对安心、省心的投资理财方式，在市场持续低迷的这几年是备受青睐。然而，在坚持基金定投的过程中，许多投资者却因为这样那样的原因出现“断供”，甚至因为连续断供导致整个定投计划终止，大大影响了家庭的理财计划。鹏华基金客服中心在此背景下，特开通了针对旗下客户的“断供”提醒服务：在客户设置的定投计划连续扣款失败后，鹏华基金客服中心将通过短信、邮件和电话外呼的方式通知客户，提醒客户恢复定投扣款。前不久，家住东北的张先生就接到了鹏华基金打去的定投断供提醒电话，表示非常感谢。■三湘华声全媒体记者 黄文成