30平方米左右的大厅、数台ATM机、两张办公桌、3名工作人员……要说这是一家银行，或许很多市民不会相信。然而一些细心的市民会发现，从去年开始，长沙部分小区附近、人流量较大的小巷内，出现不少外形小巧的“袖珍”银行，这便是社区银行。

    3月6日，长沙银行联合长沙市民政局启动“金融服务进社区”活动，普惠金融挺进社区的步伐全面提速。长沙银行行长朱玉国透露，2014年该行计划建成100家社区银行，2015年实现300家社区银行的建设目标。而在2013年，长沙银行已建成了55家社区银行。

    更勤奋，晚上9点还营业

    3月6日上午，家住长沙市彭家巷的张女士无意间看见一家只有便利店门面大小的“长沙银行”，里面有ATM机、会客桌椅及保安、银行工作人员。张女士进去后，银行工作人员为张女士端茶、提供咨询。“以后办理业务方便多了。”张女士才了解，这叫社区银行，别看它规模小，除在ATM机上取现金外，理财、办卡、代缴费用等90%金融需求，都能实现社区办理。

    “和其它营业网点相比，最大的不同是营业时间。”据工作人员介绍，除了服务内容更有“生活味道”，社区银行提供“延时”服务。长沙银行一家社区银行的负责人告诉记者，“一般，夏季延迟到晚上9点，冬季延迟到晚8点。即使市民晚上去办理业务，也会有专门的工作人员提供服务。”这意味着，在银行常规营业时间结束后，周边居民仍可在该行办理各类金融业务，极大地方便了上班族。

    很全能，覆盖9成金融需求

    社区银行的概念来自美国等西方金融发达国家，在湖南本土的社区金融实践中，长沙银行衔枚疾进，其“区域银行+社区银行”的创新型城商行发展路径日渐清晰。

    成立于1997年的长沙银行，是湖南省首家区域性股份制商业银行，综合实力稳居长沙同业前三，并连续五年被银监会评为当前中国银行业最高等级的“二类行”。

    “我们着力为社区居民及小微企业打造‘长沙人家门口的银行’。”长沙银行行长朱玉国表示，在社区银行里，社区居民3分钟可办理一笔金融业务，可得到5个方面专业客户经理的上门服务，可满足90%的社区居民金融需求。同时实现社区内的低保、医保、养老保险的统一、快捷发放和管理。

    在满足居民多元化金融服务需求的同时，长沙银行社区银行还是个“启蒙者”。“我们乐于为社区居民普及金融知识，提升金融安全意识。”该银行的一名工作人员说。■通讯员 胡岚

    三湘华声全媒体记者 梁兴