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2014年02月19日 星期三
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大雪袭星城,车险报案激增
异地事故可微信理赔
三湘华声全媒体记者 蔡平通讯员 朱卉君

    2月18日,湖南省内多地普降大雪,交通事故频发。图为湘潭市岳塘区芙蓉大道东方红派出所门口路段,交警正在处理一起交通事故。         通讯员 谭小军 摄

    2月18日,鹅毛大雪再次“亲吻”星城,乐坏了一众爱摄影、爱看雪景的小伙伴,不过交警和保险公司可犯难了。记者获悉,冰雪低温天气导致长沙车险报案激增。

    需要特别提醒各位车主的是,有些情况保险公司并不会给予赔偿。同时,车主若在异地发生事故,可利用微信等方式进行理赔。

    雨雪天开车要加倍小心

    记者从阳光财险长沙分公司了解到,因低温雨雪天气,近日车辆出险事故急剧增多。2月18日当天,长沙主城区出险案高达90多起,平时全省的日均报案数仅为60多起。而2月10日至16日,7天内公司接到本地车险理赔报案600余起。“元宵节、情人节当天有100余起报案,15日也有105起,仅仅这两天的车辆报案就占了7天以来的三分之一左右。如果加上外地车辆在长沙的出险案,会更多。”该公司人员介绍。

    来自其他保险公司的数据也显示,近期长沙处于雨雪低温天气,车险事故报案数量激增。位居首位的出险原因是碰撞,其次是倾覆、违规停车坠物毁损等。“雨雪天路滑,一方面,车速过快容易追尾、倾覆;另一方面,由于车辆停放位置不当,被冰雪及冰雪压垮建筑物造成车辆受损的较集中。”保险业内人士提醒,冰冻天气下,各种临水迎风及交通流量较少的路段是交通安全隐患多发区,车主需谨慎驾驶。

    远程出险可就近或微信理赔

    如果在雨雪天气中不幸中招,车主向保险公司理赔时该注意哪些细节呢?记者获悉,长沙各大保险公司均开通了雪后事故车辆专用服务通道和“快理快赔”服务。

    保险专家提醒,出险后要及时向当地交警部门和保险公司报案并保护好事故现场,用手机或相机将事故现场拍摄下来,等待保险公司工作人员查勘。如果为了避免造成交通拥堵需移开事故现场,车主可向保险公司说明,并自行拍照。拍照尽可能把各个角度都拍下来,包括远、近景,局部、全局及事故道路的标识等。

    而异地出险更要第一时间报案,因为报案不及时可能会导致事故的责任无法认定,如果要事后再返回出险地进行处理,对车主和保险公司来说都比较麻烦。目前,大多财产险公司都推出了全国通赔服务,也开通了微信理赔平台,异地出险后,客户可以在事故地直接进行理赔,在就近网点得到所有的理赔服务,也可通过保险公司的微信平台自助现场查勘与定损,上传事故全貌、车辆损害部位等照片信息,后台工作人员会对事故车辆定损。

    ■三湘华声全媒体记者 蔡平通讯员 朱卉君

    小贴士

    哪些情况车险不予赔偿

    1、扩大损失不予赔偿。根据保险条款约定,车辆遭受损失后,未经必要修理继续使用保险车辆致使损失扩大部分保险公司不予赔偿。

    2、证件过期不予赔偿。行驶证驾驶证过期,或者是驾驶证在暂扣吊销注销期间,驾驶人驾车发生事故不予赔偿。

    3、未经保险公司确定的,车主不能擅自对车辆进行修复,否则保险公司可能重新核定,甚至拒赔。

    4、无证驾驶、酒后驾车、车辆未按规定及时年检等。

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