智能机器人来回穿梭于家居建材卖场的场景，是否将颠覆你对传统家居流通品牌的旧有认知？近日，红星美凯龙在上海金桥商场试验全球先进科技成果，首批投放50个移动型智能机器人为顾客提供导购服务。据了解，这些机器人从国外引进，具备智能定位、导航和寻路功能，能够带领顾客以最优路径到达商场内任何一家品牌，在行走过程中还能“眼观六路耳听八方”，通过时刻扫描周边环境、检测障碍物，在复杂多变的环境当中进退自如。

    “除了智能导购帮助顾客省时省力，机器人还具备更多人性化的娱乐功能，比如陪玩、表演‘脱口秀’等，为消费者带来更加愉悦的购物体验”，红星美凯龙相关负责人介绍。

    据了解，此次首批进行智能机器人投放的红星美凯龙上海金桥商场位于浦东金桥核心商业区，以“世界级购物中心”标准建设，既是红星美凯龙全国百Mall的旗舰店，也称得上是全球家居领域“皇冠上的明珠”。随着智能机器人的投入使用，红星美凯龙的“未来”色彩将更加浓厚，这一举措将被陆续推广到全国商场。

    业内专家表示，智能机器人在商业领域的投入使用不是一种噱头，将为消费者带来更便捷的服务，从企业角度来说，提升效率的同时也会有效降低成本，“智能化将成为一种趋势，现在我们只不过是提前体验而已。”

    ■记者 张丹