12月底的湖南，寒风呼啸，冷意萧然。

    不过，对于地处湘潭的步步高集团来说，这段时间却是红红火火，暖意烘人：12月25日，步步高韶山店开业，意味着步步高在湘潭市的全面覆盖；12月26日，步步高在四川成都的第一家店开业，意味着步步高在西南领域布下了又一枚棋子；同是在12月26日，步步高在长沙金星路广场店举行盛大的网上商城上线仪式，意味着步步高开拓了又一全新的商业空间……

    如果把步步高放到2013年全国商业大环境下来审视，步步高这一年的商业战略有了全新视角，展开了一场时空争夺战。

    地理宽度：

    布子西南，展开一场商业新长征

    1995年是步步高的始创元年，致力于成长为中国领先的商业及服务业营运商，步步高集团目前拥有商业、置业两大产业，其中涵盖了超市、百货、电器、餐饮、便利店、娱乐、大型商业地产、金融服务等业态，并拥有中南零售业最大的现代化物流中心。连锁门店已遍及湖南、江西各地州市。

    2013年，步步高仍旧一路高歌猛进。从年底看步步高开店，就可以体会到什么是步步高速度。

    11月7日，步步高岳阳太阳桥店盛大开业。 11月16日，宁乡玉潭店盛大开业。在步步高品牌的影响下，众多餐饮、数码、婴童等租赁商家鼎力加盟，为主营业态注入了更多新鲜和丰富的元素。

    11月28日，湘潭首个城市生活广场——步步高生活广场东方红店华美开业。生活广场东方红店是一个融纪念、集会与休闲诸功能于一体的综合性文化广场，通过广场内部的合理的布局设计，以优雅宽敞的环境给湘潭市民提供全新的购物、休闲体验。

    12月7日，步步高超市事业部第170家门店、邵阳市区第5店——邵阳人民广场店盛大开业。将形成娱乐、购物、餐饮为一体的一站式多元化消费体验，真正成为邵阳商业价值标杆。 

    12月12日，在湖南省县域经济强县、民营经济改革与发展实验区、全省首批承接产业转移重点基地县——素有“商贸之城”、“百工之乡”之美誉的邵东县，再次感受到湖南商业龙头步步高带来的震撼。 

    同日，位于洞口县南部16公里，距在建的武冈机场18分钟车程的高沙镇，迎来了步步高的进驻。

    新店拓展对于步步高来说已经司空见惯。但是，步步高今年新开的几家门店，却别有深意。

    2013年8月30日，在湖南、江西之外，步步高在重庆长寿区的第一家大卖场正式开业。这是9年进驻江西之后，步步高再一次把门店开到了外省。

    两天后的10月1日，步步高在广西柳州的一座超过12万平方米的超大型商业综合体开业，成为当地地标。

    柳州步步高广场整体投资8个亿，上下八层的商业面积达12万余平方米，地下停车位4000个，集百货、超市、家电、餐饮、影视、娱乐、休闲为一体，是步步高典型的新一代城市综合体。“省内自建物业，省外合作发展”的这一新模式，步步高用了18年时间才把它酝酿成熟。

    11月28日，重庆地铁三号线回兴站出站口人头攒动，显得格外热闹。距离重庆长寿店开业不到3个月，步步高再次落子山城。这不仅是全新升级的国际化第二代大卖场，而且其对于步步高的“挺进大西南”战略具有十分重要的战略地位。

    在步步高内部的一次会议上，王填将此战略称为“一场商业新长征”。

    在王填的想法里，四川将成为步步高商业的下一个主战场，而云南、贵州则将是下一个进军目标。

    步步高集团立足于中小城市，两大产业并驾齐驱，以密集式开店、跨区域的发展模式，多业态无缝对接，为消费者提供零售、商业地产投资、开发、运营等方面的服务。王填布局这些地方，正与步步高一贯的战略相符。

    时空维度： “O2O”战略布局全新空间

    企业的发展成功并不仅仅是数量的增多与规模的扩大，还需要不断地进行思维和内容的创新，抓住机遇完成提质转型，实现可持续发展。

    《2013年第3季度中国网上零售市场季度监测报告》显示，2013年三季度，中国网上零售市场交易规模达4153亿元，同比上涨41%，在社会消费品零售总额中的占比已经飙升到7 .2%。固守阵地与墨守成规何异，面对新的挑战，唯有主动探索与出击！

    2013年11月1日，以“区域零售商创新成长——步步高探索之旅”为主题的零售世界交流考察活动在湘潭拉开帷幕。40余名零售行业精英齐聚步步高广场湘潭店，共同探讨在电商时代实体零售商如何创新成长。 

    当前，区域零售商面临的最大威胁便是来自电商的强烈冲击，面对汹汹来袭的网络电商B2C和C2C，步步高勇于亮剑，祭出线上线下相结合的O2O法宝。

    王填认为，国内电商平台普遍存在的商品质量参差不齐、交货时间长、物流成本高等问题，而步步高电商平台核心是以本地化的供应链高效满足本地消费者的线上需求，并且同时开通PC端、移动端、实体店等各种线上线下交易平台，打造一个涵盖全业态（超市、百货、电器、餐饮、娱乐等）、全品类的电子商务平台；由于前期深耕本土市场，具备现成的仓储物流系统和现成的顾客市场，无论在运营成本还是在配送周期上，跟传统电商相比都具有无可比拟的优势。步步高勇于做O2O的探路者，勇于做第一个吃螃蟹的人，其电商事业发展过程中任何经验和教训都值得同行特别是区域零售商学习和借鉴，共同探索出一条区域零售商的创新之路。 

    他认为，面对移动互联网经济，步步高应该找准的特点：一、用户体验至上：消费者掌握的信息越来越多，越来越具有话语权。二、基于消费的商业模式：互联网经济强调的首先不是如何获取收入，而是如何获取用户。三、价值链的创新：未来3至5年，移动互联网将一统天下。 

    王填还明确了大电商思维。电商存在的最大意义是直面消费者，虽然不一定能直接实现销售，但可掌握消费者信息和互动。大电商思维需要共赢，打造消费渠道的共性：贡献性、便利性、习惯性。大电商战略的核心是：以本地化的供应链，低成本、高效率地满足本地消费者的线上需求。

    2014年，又是一个新的起点。“从心出发，以O2O强化消费者链接”的营销理念，“大会员、大体验、大电商、大协同”思路，将成为2014决胜营销致胜法宝。 

    在接受新事物方面，王填一向非常快速。从年初的表示不做电商，到年底12月26日的电商上线，步步高完成了一个大跨度的转弯。他说：“让淘宝变成传统电商。”

    “‘从心出发’，正是让消费者认同我们、认知我们，产生情感的交流。移动互联网时代让智能手机等移动终端得到普及，而移动互联网让每个人的工作、生活、社交都对其产生依赖。”王填说，以粉丝为核心，以O2O打造忠诚的社群体系。

    产业高度：步步高置业成为商业地产品牌十强

    楚地有鸟，三年不鸣，一鸣惊人。

    似乎为了印证这个流传于楚国的典故，步步高在商业地产领域悄悄布局，静静发展。

    2013年9月12日，由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和指数研究院共同主办的2013中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十届中国房地产品牌发展高峰论坛在北京国际会议中心举行。步步高置业跻身中国“2013中国商业地产公司品牌价值十强”行列，成为湖南唯一一家本土商业地产品牌上榜单位。

    而步步高置业公司成立的时间，刚好3年。

    2010年7月18日，步步高置业有限责任公司正式成立。

    “步步高置业有限责任公司的成立是公司未来发展的一个重要的分水岭，我们将以坚定的信念，用八至十年的时间将它打造成为一家全新的上市公司。”在公司成立的仪式上，王填如此给置业公司定位。

    此后的几年里，步步高置业公司低调行事，默默耕耘。此前公司建筑的很多商业大厦，都是步步高自己消化，由商业公司接管并营业。

    位于长沙市金星路与桐梓坡路交叉处的步步高商业广场，便是步步高置业的产品之一。而该广场的出现，迅速改变了长沙河西的商业格局，让长沙西城开始繁华。

    类似的综合体，在郴州、株洲、重庆的合川、四川的成都等地还有多个。

    真正让市场惊艳的作品，是湘潭市九华新天地项目。这是一个集国际五星级酒店、5A甲级写字楼、大型购物中心、国际公寓、兰桂坊滨水街区、高尚生活区等城市6大顶级业态于一体的商住项目。在今年的八九月，新天地发起一场声势浩大的“海啸营销”，在开盘之日，7个小时内卖完800多套住房，创造了湘潭房地产市场的奇迹。

    而步步高置业的经典作品，他们把这一期望留给了长沙梅溪湖的新天地项目。

    据了解，步步高·新天地（梅溪湖）项目占地296.9亩，总建筑面积约60万平方米，投资总额约40亿元，集大型美式Shoppingmall、国际时尚家具广场、情景式时尚街区、酒店、公寓、写字楼、住宅等商业形态于一体的国际城市综合体，项目将于2015年开业，正好是步步高成立20周年。

    “这将是步步高一个里程碑式的商业项目。”王填说。

    在今年11月5日上午，这一个超级项目破土动工。

    “城市流淌步步高的温暖，大地竖起步步高的传奇。”在步步高年会的一个VCR里，他们用两句诗意的语言概括了步步高2013年的发展之路。