近年来,人才问题已经成为企业发展遭遇的瓶颈之一。而相关调查显示,除薪酬福利外,有限的个人发展空间、缺乏对人才的尊重等成为导致企业难以吸引优秀人才的关键,因此企业管理如何落实到以人为本,形成人才的向心力,吸引和留住人才,是当今企业人力资源管理的必修课。
敬业度之星
日前,在首次由全球专业咨询服务公司韬睿惠悦举行的“敬业度之星”评选中,因授予度、敬业度、活跃度三方面的得分远高于行业平均水平,无限极(中国)有限公司成为全国十家“敬业度之星”企业之一。此前,无限极已连续三次获得韬睿惠悦及《财富》杂志授予的“卓越雇主——中国最适宜工作的公司”称号。
对此,无限极(中国)有限公司企业发言人杨国晋先生说:“无限极认为好的企业文化会为企业带来持续的良性影响。一个有着优秀企业文化的企业,能让企业各个部分协调一致,能为员工提供实现理想、发挥潜能的平台,从而产生自然的凝聚力和向心力,使员工乐于将自身的发展与企业的发展紧密联系起来。”
无限极以“思利及人”为核心价值观,以此为基础,无限极提出了一整套行之有效的管理运作模式——“自动波领导模式”,通过营造爽的氛围,发挥员工潜能,吸引人才,实现良性循环的企业可持续发展模式;而为了保持企业创业而不守业,无限极提出“永远创业精神”,强调在变化的世界中永不止步,用创新的办法把事情做到更好。
关注员工的爽指数
员工敬业度高的秘密在哪里?无限极的体会是关注员工的“爽”指数。只有员工感到“爽”,才会快乐地工作,这样员工也更容易取得成就,收获成长。无限极对“爽”指数有一个可以量度的指标,即从1到10给自己当下的感受打分,如果指数低,主管就要特别关注。而让员工兼顾健康、家庭、事业三者的平衡也成为了无限极特色的“爽”文化。
在杨国晋看来,敬业度其实是一种自豪感和成就感:你愿意在公司长期发展,你愿意为公司的发展加班加点,这些都是高敬业度员工的常见表现。
一般企业里,老板与员工是正三角形的结构,而在无限极是“倒三角形”概念,也就是说,最下面的一层是老板,再往上一层是管理层,他们服务与支持一线员工,一线员工服务于顾客,顾客处于顶层。这样,企业让员工感受到受尊重与重视,也真正做到顾客至上。
无限极多年来邀请第三方权威机构对员工在企业文化、个人发展、薪酬体系等方面展开满意度调查。杨国晋指出,员工满意度调查有助于企业了解员工期望,并寻找自身管理短板,制定更适合员工和企业发展的管理策略,更好的营造“爽”的工作氛围,创造价值。