本报12月3日讯  记者今天从郴州市运管处信息指挥中心获悉，日前该市城区有1100余辆出租车全面推出了电召服务。

    据介绍，该市推出的出租车电话召车服务流程极为方便，市民只需拨打24 小时全天候召车服务热线2150001，市出租车智能调度服务中心工作人员登记你的出行需求信息后，平台就会自动搜寻你周边空驶的出租车，并下发召车信息到这些空载的出租车GPS 终端，的哥可按下出租车上的“OK”按钮抢接这笔业务。抢标成功后，乘客和的哥之间就达成了口头服务合约，乘客和车载终端会分别收到平台发送的成交信息，司机可通过车载智能终端随时一键回拨乘客电话，以进一步确认乘客身份。

    有智能终端设备的市民，使用电召服务更为方便、更为直观。乘客只需要在手机上下载安装“手机召车”APP 软件，点击进入软件完成注册后，就可以召车了。

    另据了解，对出租汽车司机故意爽约的，郴州市运管处将按相关规定处理。有乘客爽约的，电召系统会自动记录爽约乘客的电话号码，当同一乘客爽约次数达3 次，系统就会将其电话号码列入黑名单，并限制该电话号码在电召系统的使用。这种双向制约可有效保障的士司机和预约乘客的信用度，缩短乘客户外候车时间。

    ■三湘华声全媒体记者 胡信锋

    通讯员 贺茂峰 陈云