今年以来，家电市场风起云涌。不论是家电企业，还是零售商纷纷往“转型创新”的道路上越走越远，国美电器也不例外。

    从电商去电器化，到线上线下同价，创新让国美尝到甜头。刚刚发布的上市公司财报显示：在今年的前三季度，国美集团上市公司已实现销售收入416.6亿元，同比上升8%。综合毛利率达18%，上市公司实现净利润5.82亿元。

    心情大好的国美，在27周年庆期间，准备大干一场，“让价格回到1987年。”11月21日，湖南国美电器总经理张仁勇接受三湘华声全媒体记者专访时说，这场声势浩大的周年庆22日将在湖南国美所有门店上演。

    记者：国美电器是如何践行“客户至上”理念的？

    张仁勇：自1987年国美电器第一家门店在北京开业以来，至今已有27年。国美自2003年进入湖南到今年正好是十周年。国美在创业初期就作出对价格的承诺，企业宣传口号从一开始的“买电器，到国美，花钱不后悔”，到后来的“有国美生活美”，再到现在的“被信任是一种快乐”，国美一直在努力为消费者提供高性价比、高品质家电。经过多年的努力后，国美也开始从卖产品到卖服务，目前国美正致力于提供整套家电解决方案，包括家装家电解决方案、新婚家电解决方案、绿色节能家电解决方案、数码3C产品解决方案等。这些方案的推出，有望实现零售企业从传统的“卖产品”到“提供全面解决方案”的跨越式发展。

    记者：本次周年庆典活动有哪些惊喜带给星城消费者呢？

    张仁勇：27年来，国美始终秉持低价原则，将最优质的家电产品、最实惠的价格回馈消费者，通过门店格局的优化、产品结构的优化和厂商的谈判合作，令消费者感受到真正的低价，从1987年开始，国美从“买家电到国美，花钱不后悔”薄利多销的经营理念，发展到2013年“Wifi全开，全网比价，店内价更低”。在此27年中，国美一直致力于打造行业低价领航者的角色。作为11月最重要的促销节点，我们将在27周年庆上承诺“全网比价，店内价更低”，不惧与电商比价。

    ■三湘华声全媒体记者 杨迪