由于大部分来自省内各县市，的哥的姐普通话通常不好，他们在与乘客的交流中常因不会讲普通话产生误会，甚至造成乘客投诉。为改变这个状况，近日，湘涂公司将对新进驾驶员进行标准普通话专项培训，同时他们还将营造普通话语言环境，要求公司工作人员接听电话和驾驶员沟通时必须使用普通话。

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    记者  刘玲玲