两天前,长沙市民彭女士的QQ号被盗了。一个多小时后,竟有QQ好友被诈骗1300元钱。为了帮朋友挽回损失,彭女士赶紧电话联系了支付宝,却被告知“对方是网络虚拟产品,已完成支付无法追回”。
确认QQ被盗后,彭女士一边通过腾讯客服找回QQ,一边用另一个QQ号告知朋友。不想,彭女士另一个QQ收到盗号者的诈骗信息,立即发起对话:“你敢盗我的号。”谁知,对方居然说:“你来得正好!快给我300元钱,不然删好友,还删群。”半个小时后,腾讯客服帮彭女士找回了QQ号,可里面的资料已经荡然无存。
事后,彭女士联系腾讯公司客服得知,遇到这种情况,可通过“QQ恢复系统”(在腾讯网站上可以找到这项服务)顺利恢复自己的好友列表以及被解散的群。但是,QQ空间资料丢失就没有办法找回了,一般需要自己备份。
■见习记者 梁筱石
小贴士
一键保存QQ空间
QQ被盗时有发生,如何保证QQ空间资料不丢失?本报特地请教IT达人传授方法:
1、使用“QQ空间搬家”功能,一键“搬家”到其它网站博客,但只能用一次。
2、使用博客备份软件,可以一键保存到自己的电脑上,还可直接打印。