随着近日最后一批分公司上线，泰康人寿顺利完成了个险业务支付的全国集中。集中后，90%以上的个险转账支付业务均由总公司集中处理，有效保障了客户资金安全。

    据了解，集中后以系统间自动对接替代了手工交接，以系统自动审核替代了手工审核，以每日两次的定时支付替代了原来分公司不定时的支付，支付时效由2-3天缩短为两小时，更增加了小额实时支付功能，大大减少了客户等待时间。

    其次，统一的支付流程及系统化的处理功能强化了风险管控，有效防范了人为操作风险。系统统一对收款人姓名和收款账号进行一致性校验，确保支付资金转账至客户本人名下的账户，有效防止客户的资金被冒领等危及客户资金安全的事件发生。

    除此之外，集中后结算账户由数百个降为2-3个，按每个支付账户保留一天的资金用量估算，每天最低可以减少2000万元的资金沉淀。同时，集中的规模优势降低了支付结算费用，单笔支付价格较以往降低了30%。这一系列举措都将使公司运营成本进一步降低，对于提高客户分红收益、降低保险产品成本具有积极作用。

    未来，泰康人寿将依据成功经验继续推进业务的支付及收款集中，让保险服务更加便捷贴心。

    ■通讯员  王志平  尹婷婷

    三湘华声全媒体记者  肖志芳