角逐奖项：

    2013年度湖南十佳服务店

    店名：

    湖南中汽南方星沙旗舰店

    入围理由

    2005年，湖南中汽南方携手捷豹、路虎、沃尔沃三大高档汽车品牌入驻湖南，改变了长沙及周边市场的高档车市格局，带动了湖南高端汽车市场销售服务水平的整体提高。2013年建成中汽南方星沙旗舰店，面积近10000平米，强调以“专属、品格、体贴、科技”为核心的互动式客户体验，设计体现一切以客户为先，让每位消费者在店内无拘束及完美体验新欧式豪华品牌品位及卓越性能。

    这几年长沙高端品牌汽车经销店遍地开花，面对满目琳琅的豪车品牌，消费者的对比选择面逐步向品牌与服务靠拢。

    有这样一家店，位于中南汽车世界，专注于捷豹、路虎、沃尔沃三个高端品牌，建筑面积近10000平方米。在这里，不仅感受豪车魅力，也能享受尊贵无比的专属服务。这里有高尔夫、有高级按摩室、有正宗西餐、有儿童乐园……让客户感受新欧洲高端潮流及品味独具的“NEW BOSS”生活方式。

    服务为先

    打造高端车品牌服务标杆

    自2005年湖南中汽南方入湘以来，湖南中汽南方从第一年销量近200台，企业业绩连年高速递增。截止到去年，销量已达2000余台。在第八届国际车展中，湖南中汽南方一如既往创造佳绩，完成了300余台的销量，连年取得豪车单店销量第一的成绩。

    “湖南中汽南方在豪车市场取得如此漂亮的成绩，我们独特的服务精神居功至伟。”中汽南方负责人表示。经过八年的探索与孕育，中汽南方在星沙经济开发区中南汽车世界物贸路打造了国内首屈一指的全新标准汽车4S旗舰店。

    “这里不像是汽车4S店，倒像是一个高级的私人会所。”在店看车的王先生笑着说，“这个高级会所不但不收费，服务还特别贴心。”

    记者感受到这里的设计一切以客户为先，让每位消费者在店内无拘束及完美体验新欧式豪华品牌品位及卓越性能。超过5000平米的多层透明式车间，带给人更宽敞、更快捷、更顺畅的服务感受。这里特别为客户推出的“头等舱”式专属服务，在专享预约、专员接待、专享维修等服务上提供全面升级，让人如沐春风。

    理念为本

    打造全方位汽车生活服务

    中南旗舰店的设计不是一个普通汽车4S中心概念，更注重为客户提供一个以豪车、高端品牌及其关联生活方式为主体的Shopping中心。来过这里的客户都被它的服务、艺术、全新的汽车生活方式所吸引。

    这里纯正的西式餐饮、健身、礼宾、儿童乐园等全方位、高品质会员制服务模式，更为客户及其家庭提供了与众不同的高端品牌品质生活。

    中南旗舰店在设计风格上更注重高端文化及艺术导入，让你感觉到在此拥有的不仅仅是优质的产品，独具当代艺术色彩的风格和优雅的环境氛围布置，更使你充分领略英伦现代设计艺术带来的纯粹享受，感受新欧洲高端潮流及品味独具的“NEW BOSS”生活方式。

    这个旗舰店将为捷豹、路虎的车主带来更好的专属升级服务，享受与您爱车匹配的五星级接待标准，让客户享受到更宽敞、更快捷、更顺畅的服务。

    中汽南方中南旗舰店以豪车标杆的姿态，打造全方位的尊享汽车生活服务，为捷豹、路虎客户营造出一个爱车人士互动交流的舒适空间。■记者 杨刚