本报3月18日讯 在5个半小时内免费派发1000个烟肉蛋麦满分,不少消费者都表示麦当劳完成了一项“不可能的任务”。而这正是记者3月18日在长沙麦当劳开福餐厅的一次亲身体验。当天,全国共有超过1300家餐厅参加了“麦当劳全国早餐日”活动,总计免费赠送的烟肉蛋麦满分超过130万个。据悉,今天麦当劳在亚洲、中东、非洲的超过30个市场进行了这项规模空前的活动、参加的餐厅数量近5000家。
“刚听说时,还有点不太相信,后来决定今天早上来麦当劳看一看。”刘小姐一边排队,一边跟记者说。她的说法代表了当天到来的大多数消费者。一名刚兑换完早餐的王先生表示:“整体感觉比较有序,可以清楚地看到排队进展,兑换的时候也很快捷,期间还有麦当劳的员工端热水出来给大家喝,挺热情的。”
“我们希望,通过这个活动得到更多消费者对麦当劳早餐的认可。麦当劳不仅有均衡、美味的产品,而且还有优质的服务和用餐环境。”湖南麦当劳公司总经理李展鹏先生在接受采访时说。
为迎接这场规模空前的早餐盛宴,所有参加活动的麦当劳餐厅都可谓做足了准备。记者在现场看到,虽然餐厅的所有员工都满负荷运转,但一个个都士气饱满、面带微笑。“我们餐厅早上4点就开始准备了。虽然从来没有执行过规模这么大的活动,但由于我们每个员工都经过各种培训和考核,所以也并不觉得特别紧张。我们只要记住一件事的‘标准’,只要按照标准的操作流程,就不会出现问题。”长沙麦当劳开福餐厅经理肖新华在活动结束后解释他的信心来自何处。
据悉,麦当劳方面还将在此后三个月内的每周一,开展针对早餐的各种活动。“我们会定期向消费者提供一些超值的早餐体验,使他们一想到麦当劳的早餐,就对这一天充满期待、信心百倍。”李展鹏先生还提醒大家“一定要”关注麦当劳的官方微博,因为那里总是可以“第一时间发现有用的信息”。
■记者 刘玲玲