酸奶有毒,皮鞋很忙,一袋小小的奶粉就足以抵消一场盛大奥运取得的国际声望,从来没有哪个时期,消费安全被摆在如此显要的位置。
在家居建材卖场,件件商品是否能追根溯源?不合格产品是否能及时撤架?低标高结是否能严格杜绝?在家装公司华美精致的家居体验馆和样板间,你仿佛看到自己房子的美好前景,但账单如何解读?效果会否失真?在装饰公司各种标准的工地上,水电、油漆、木作、地板……个个节点道道关卡,如何守住“ 居室里的安全”?
当追问成为一种本能,当质疑成为一种常态,3·15的警钟日日长鸣。
■记者 张丹
维权之前消费先行
没有人喜欢被维权充斥的生活,那意味着你的生活缺乏质量、漏洞百出。所以,维权之前,消费先行。而在消费之前,首先要具备辨别正伪的火眼金睛。
商家良心经营,消费者才有信心消费。在2013春装博览会暨长沙首届户型节开幕式上,美迪装饰将联合名匠装饰、东易日盛装饰、星艺装饰、华浔品味装饰、嘉禾装饰、峰上大宅装饰、艺筑装饰、品良装饰、东典装饰、奥耐特、箭牌、普罗米、志邦、樱花、多尔贝、燕泥绿岛、致盛、慕思、康耐登、原木生活、艾迪尔、冠兴红木等品牌,组建“诚信联盟”,并在媒体和公众的见证下,进行“诚信联盟宣誓”,承诺诚信经营,良心经营。
总经理督造样板房
同时,户型节还将推出“总经理亲自督造样板房”活动,每个参与品牌的总经理必须亲自监督5户在户型节上签单的样板房,参与从图纸的审核到预算的报批,再到工地巡查的全部过程,业主有任何不满或投诉,可直接与总经理对接,省去中间流程,保证及时解决。总经理督造名额将从户型节现场签单的业主中抽取,并在《华声大家居》上公布。
海明威曾说过:谁都不是一座岛屿,自成一体。同样,产品和市场、商家和消费者,都是广袤大陆的一部分,无论哪一方受到损害,另一方也会有所缺损,唯有彼此信任,相互依存,行业才能长治久安,消费才能安全放心。
诚信联盟誓词
我谨代表在场所有品牌向社会庄严承诺:
1 保证所销售的商品质量安全可靠,绝不买假售假,绝不以次充好;
2 保证明码标价,公平交易,不欺瞒顾客;
3 所做的装修、所售的产品,环保不达标者全额退款;
4 尊重业主,加强沟通,发现问题,立即解决;
5 对出现的服务质量问题,先向消费者道歉;
6 对出现的产品质量问题,如属我方责任,保证及时退货换货;
7 自觉接受消费者和执法部门、行业协会的监督管理。