编者按
告别不靠谱的2012年,家电行业迎来崭新发展期。变革是这一时期的关键词。每一次变革给行业带来新生,也让城市翻天覆地。十二年前,湖南没有专业家电卖场;十年前,湖南没有家电零售连锁;后来,零售连锁卖场多了,电商也应运而起。
这些行业的、城市的变化,离不开我们身边这些家电品牌的革新。这些年,让你最喜爱的家电品牌是哪个?你家最多的家电品牌是哪个?你最常逛的家电卖场是哪家?有发生什么有趣的、难忘的故事?对品牌有何建议或投诉?本报将开设互动窗口,你可以通过新浪微博@三湘财富俱乐部或私信我们,就有机会获得礼物一份。
十年前,买电器去三湘,是绝大多数长沙人的选择。而今,买电器到专业家电卖场,观念深入人心。
不过,现在苏宁酝酿大变革,要打破既有观念。2月26日,苏宁省内标杆级旗舰店——五一广场Expo超级店闭店造“云商”。
“这只是苏宁在湖南跨出的一小步,超级物流基地、苏宁生活广场等项目也在同步进行中。”3月6日,苏宁云商集团股份有限公司长沙地区管理中心常务副总经理窦祝平说。
家电观察家刘步尘介绍:“苏宁‘云商’的打造,将会缩短消费者的购物周期,刺激消费。”
【线下】
mall 概念引入家电
3月6日,长沙天气晴好,五一广场街头人头攒动,苏宁封店中,店内1-4楼地板已全部被撬掉。
“五一店不动则已,2个月后这里要让你有来到‘超星级’酒店般感觉,海量产品、优质服务、智能化体验,绝对是一个不一样的苏宁。”窦祝平难掩激动地说。
他描绘改造后的五一广场苏宁“云商”:“给全家人提供一站式服务,来这里,可以买到电器、电器相关配件、日化用品等;家有小孩的可以在儿童乐园玩耍,饿了有美食餐饮,还可在购物同时,把水电费交了,买福利彩票等,就像一个内容丰富的shopping mall。”
窦祝平说,还是以前的面积,但是更加开放性的展示平台和陈列方式,升级前只有1万多出样量,升级后将达到10万出样量。
而最引人注目的要数到苏宁可以享受100兆光纤的wiFi。“此外,还将打造手机终端下载区,海量APP供消费者下载。”窦祝平说。
【线上】
易购长沙下月可买商品
在其他人把电商和店商描述为“两条腿走路”时,苏宁却将其描述为“一个巴掌的手心、手背”,显然苏宁更关注两者的融合度。
“最迟下个月,湖南人打开苏宁易购,可以直接看到易购长沙的页面,以后线上有的产品,实体店也会有库存用于自提和配送。”窦祝平说。
他介绍,易购长沙上有你需要的产品,选择这个产品时,她会自动提醒你,在你附近50米,还是100米的苏宁电器会有货,可以选择自取,也可选择门店配送。“一般店面有货的,上午下单,产品下午即可到手。”
不过,如果易购长沙没有你需要的产品的话,可以切换到其他城市逛逛,“从其他城市调货过来的时间也不会太长,比如从北京易购买的产品,2天左右可以到长沙。”窦祝平说。
家电观察家刘步尘指出,苏宁造“云商”,对线上的投入更大,同时线上线下更加互动,未来消费者的购物周期将缩短,同时在商业、地产上的发力,也将刺激当地经济发展,提高城市档次。■记者 杨迪