1月9日，中国平安在北京召开主题为“服务领先，科技金融”新闻发布会，连续第4年宣布服务升级。旗下平安人寿推出三项服务升级举措，包括服务多渠道、提速理赔时效、上门理赔服务等；平安证券发布首个由券商自主研发设计的产品安e理财金融终端，集行情、交易、资讯、研究、决策和服务为一体。这意味着依靠领先的科技金融实力，中国平安从客户的需求出发创新服务内容，再立潮头竖立金融保险业服务新标杆，为消费者带来更多简单快捷的服务体验。

    在发布会致辞中，平安人寿董事长丁当表示，2013年中国平安仍将在保险、银行、投资三大主业的各个领域对“简单”理念进行深入贯彻落实。中国平安一直不断致力于金融行业属性与现代信息技术的融合研究，希望借助科技力量逐渐改良甚至重塑传统金融的经营模式，带动以客户体验为核心的竞争不断升级。

    中国平安表示，将继续立足“专业，让生活更简单”的品牌理念，基于先进科技、专业人才、行业顶尖的技术平台，从客户的需求出发创新服务内容，主动提供更多有价值的解决方案，为客户提供便捷的“一站式”服务，让客户体验到综合金融的简单和价值。

    ■通讯员 朱昭阳 陈婧 记者 刘永涛