12月初,东风日产在湖南全面推出“品质无忧承诺”,即承诺消费者在各专营店购买NISSAN品牌和启辰品牌新车,在特定的品质问题范围内,均可享受7天包换。日前,东风日产南区营销部部长洪浩也亲临长沙,就9月涉日事件以来的各个方面问题接受了本报记者的采访。
三湘都市报:今年9月长沙发生涉日事件,所有的日资车企都受到了很大的影响。在您看来,东风日产主要受到了哪些影响?
洪浩:面对9月份的事件,我们首先在9月份取消了经销商的提车目标,让经销商能够轻装上阵。其次,东风日产于10月18日,推出“安全保障承诺”,对400万保有客户及新购车客户承诺,凡是由第三方恶意造成的车辆损失,东风日产将全额承担,同时为车主提供最高达到20万元的人事安全保险,这项措施的推出给了消费者信心,很好地解决了消费者的顾虑。
三湘都市报:到目前为止,东风日产在南区以及湖南市场的销售如何?
洪浩:经过一段时间的恢复,东风日产整体销量以及南区的销量整体处于良性发展阶段。南区是东风日产销量贡献最大的区域,也是市占率最高的区域。
湖南市场NISSAN品牌的销量已经超过27000台,相信很快将突破28000台。同时,东风日产在湖南市场的市占率也是比较高的,达到8.73%,在湖南的乘用车品牌市占率是排名第二,我们对于明年的湖南市场很有信心。
■记者 翟婧舒