近日，家住长沙广福园5栋的苏女士在买菜回来时，发现大门口贴了张律师函，没想到生平第一次收到的律师函竟是小区物业所告，原因是她拖欠了7年物业费。

    经打听，原来小区里不止她一户收到了律师函，还有近百户同样没交物业费的业主。苏女士觉得这有点不公平，“房子住进来就漏水，物业多次修理也没弄好，还老是敷衍我，一气之下，我就拒交物业费了！”

    业主

    漏水未解决，拒交物业费

    11月15日，记者来到苏女士家，3间卧室的天花板上都开了裂，在靠近厨房墙角，墙壁都被渗水泡花了，周围还能看到一层泛黑的印记。

    “幸好这里不是厨房，要不就成水帘洞了！”苏女士是2003年入住广福园的，房子不到半年就出现了漏水，经物业多次维修仍未弄好，“他们的态度也变得敷衍起来，我们只好自己出钱解决！”

    看到物业的态度，苏女士也在盛怒下于2005年选择拒交物业费。“前段时间，我家卧室的天花板出现了裂痕，找他们来修，可得到的答案却是‘房屋已过了保修期’。”

    “物业不作为，据我所知，小区有百来名住户都没缴物业费。”话虽这么说，但苏女士也觉得对不住清洁的阿姨们，“清洁阿姨们很辛苦，如果物业能担起责任，欠的费用会马上缴清。”

    物业

    已过保修期

    无奈才上告

    负责广福园物管的是长沙馨香源物业管理有限公司，负责人胡森彬介绍， “房屋漏水等质量问题实际上是归开发商管，室内维护工作我们已在房屋保修期内完成。”

    他表示，广福园小区共有22栋楼房，1000多户业主，自2003年开始投入使用，在《住宅质量保证书》中标明防渗漏5年保修年限内，物业一直帮业主维修，但现在早已过了保修期，再行维修则需要收取相关费用。

    “几十户业主长期拖欠物业费，致使很多公共设施无法配套完成！”胡森彬称，不缴物业费实际上是在侵害其他交费业主的利益，“走法律途径，实属无可奈何。”■记者 杨昱

    多方说法

    物业太懒可炒掉，拒缴物业费行不通

    长沙市物业管理协会副会长夏欣刚表示，房屋质量问题确实是由开发商负责，物业公司实际上是开发商请来的一个服务机构，负责小区外部的公共设施、公用部分，而对业主的内部专有区域，只能参照质量保证书上规定的保修期限。

    “收了钱就得办事，业主家宅出问题，自然第一个找上物业。”夏欣刚说，“收上来的钱除了发工资外，大部分摊到了小区的公共设施和维修基金里。”业主长期拖欠物业管理费，实则是在侵害缴费业主的利益，在签署的合同上也标明了违约金的赔偿问题。“你若不付，别人就得付，拒缴物业费怎么也说不通的。”

    “我并不主张物业公司状告业主，这样很伤和气。”他建议业主，如遇不负责任的物业，可通过业主委员会将其炒掉；若没有成立业主委员会，则可要求当地的街道、社区出面解决。 

    湖南云天律师事务所律师蔡有玲也同样认为，如果物业公司没有明显的过错，又履行了应尽的义务，按照合同中的约定，业主是没有正当理由拒交物业费的，这是一种违约行为。如果确定物业有明显的过错，业主应第一时间将证据保留。她建议，物业与业主应换位思考，用协商的方式解决问题，避免造成双方关系恶化，造成物业费难收的恶性循环。

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